浅谈社区护士的素质.docVIP

浅谈社区护士的素质 医学信息2011年9月第24卷第9期MedicalInformation.Sep.2011.Vo1.24.No.9 浅谈社区护士的素质 李善花 (吉林省图们市社区卫生服务中心.吉林图们133100) 摘要:社区护理人员是社区护理能够顺利开展和保证.社区护士的素质高低关系到社区护理的顺利与质量.社区护士除了完成社区内的医疗护 理外,还要完成预防,保健,康复,健康教育和计划生育等多样性的社区服务:良好的职业道德是完成社区护理工作的有力保障,过硬的专业知识 是完成社区护理工作的前提,良好的综合素质是完成社区护理工作的基础.此论文从社区护士应具备全心全意为人民服务的道德素质和良好 的职业素质两个大的方面进行分析和探讨 关键词:社区护理:护士素质;道德素质;职业素质 随着人们生活素质的提高,对健康的内涵,要求也越来越高,人 们不但需要院内的疾病治疗,更需要员外的预防,保健,康复等服 务,进行心理指导和卫生宣传.社区护理是一种能适应生物一心理一 社会医学模式发展需要的新型护理模式,它以促进和维护人群身心 健康为目标,以为之提供连续动态全科性的服务为宗旨.变封闭式 个体服务为开放式社会化服务,使服务从医院走向社会,走向家庭, 实现了以护理疾病为中心向以人群整体健康为中心的转变.在2l 世纪面对世界卫生的总目标和卫生现状的需要,护士必须有计划, 有组织的利用自己的专业特点走出医院进人社会,开展好社区服务 工作,为人们提高连续的,整体的,满意的,全天候的护理服务,充分 发挥护理帮助人们在躯体上,精神上恢复与维持健康的独特职能, 培养健康,良好的生活习惯,保护人们的身心健康,改善人类的生存 条件,最终全面提高国民健康素质,这些均需要护理人员具有良好 的职业道德及优秀的品质,才能适应工作的需要,更好地完成护理 工作. 1社区护士应具备高尚的职业道德和全心全意为人民服务的献身精 神 首先,护理人员应具备职业道德,即热爱护理专业,有爱心,同情 心,责任心和耐心.社区护理工作通常在院外独立进行,对病情的观 察,处置是否及时,准确,全凭护士用高度的责任感,职业道德来自 我审视和自我约束. 其次,护理人员应具备全心全意的为人民服务的献身精神.社 区的工作是全方位的,复杂的,变化的.这就要求社区护士必须有全 心全意为人民服务的献身精神,把病人的生命和痛苦放在首位,养 成视病人如亲人,能吃苦耐劳,不计报酬,要有主动性,自觉性.因为 社区工作的特点是面向社会,外出访视一般要独立行动,走千家串 万户,一天不知要跑多少路,吃多少苦,完全靠自觉,由自己掌握工 作量. 2社区护士应具备良好的职业素质 2.1要有丰富的理论知识和扎实的实践技能社区护士必须要熟练 掌握各专科的护理知识和操作技能及内,外,妇,儿等专科常见病的 一 般诊疗方法;掌握急诊和院前抢救的各项操作技术.熟悉流行病 学,公共卫生学,心理学,社会学,伦理学等学科知识;具有紧急处理 及康复护理的知识和技能,必须有丰富的判断能力和应急能力.能 对患者现有的或潜在的健康问题做出准确的诊断和处理. 2.2护士必须有健康的身体和良好的心理素质社区护理工作任务 繁重,社区护士应具备健康的身体才能胜任社区工作,更好地为患 者服务.同时,还要有良好的心里素质,在面对各种危急时,能够做 到镇静从容,忙而不乱,表现出高度的组织性. 2.3社区护士应注重仪表和语言社区护士接触不同职业,不同类 别的服务人群,仪表美和语言美可使服务对象感到亲切,产生愉快 心情,乐意配合护理工作,从而促进疾病的康复.社区护士应具备典 收稿日期:2011-07—10 ● 雅,朴素,大方的仪表,给人留下最初的好感;而微笑,亲切的表情,町 给病人带来温暖和生机,拉近与患者的距离;轻柔,稳重,敏捷的动 作,让病人感觉信任.礼貌的语言可消除病人的焦虑和不安,稳定病 人的情绪;安慰,鼓励的语言,让病人感到体贴和关心,对战胜疾病充 满信心,很好的配合治疗.社区护士在工作中避免仪表不雅,表情冷 漠,反应迟钝,行为懒散,避免使用任何不利于病人健康的刺激性语 言和情绪化交流方式. 2.4社区护士应具备一定的管理能力和合作精神具备管理的知识 和技能,能管理并充分运用社区资源进行文件记录,人员及临床事务 的管理等.团结同事,有团队协作精神,处理好同事之间以及社区各 种复杂的角色关系;保持与患者及家属间的合作性氛围,培养良好的 护患关系;在协调各方面工作中,社区护士起着重要的领导作用. 2.5社区护士应具备沟通能力社区护士必须通过良好的沟通技巧 与服务对象进行有效的交流,可以发现问题,争取服务对象的大力合 作,从而及时解决问题.具备较好的人际沟通技巧,善于和服务对象 进行有效交流与合作.通过语言沟通了解不同层次人群的心里特点, 掌握他们的需求和期待,不同年龄