酒店泳池安全事故应急预案.docVIP

酒店泳池安全事故应急预案 一、目的： 为有效预防、及时控制和消除突发溺水事故及其危害，最大限度的减少事件对人员造成的伤害，保障人员的生命安全，结合酒店实际情况，特制定酒店泳池溺水事故应急预案。 适用范围 人员溺水、晕迷或外伤较为严重的情况下可启动其应急预案。 三、应急小组组织机构 总指挥：执行总经理 副总指挥：副总经理、总经理助理 成员：康乐部总监、前厅部经理、财务部经理、安保部经理 四、应急小组职责： 总指挥：负责应急指挥工作，统筹安排整个应急行动； 副总指挥：以最快速度到达事故现场，协助总指挥负责现场的应急救援，做好应急工作 分配和人员调动。了解事故原因、进展情况，积极协调相关部门展开事件调查处理工作。 3）小组成员：以最快速度到达事故现场，第一时间向投保的保险公司报案，同时安排现场 清场工作，将未涉及的人员进行疏散，方便第一时间的施救及现场的保护。联系疗养院当值医生对溺水人员进行紧急处理。 4）到达时间：所有小组成员在接到事故通知后，必须在10分钟内赶往现场。如未能及时达到必须向总指挥请示，同时如总指挥出差或特殊原因无法达到现场，可临时委托副总指挥做全场调配。 五、人员溺水应急预案 1、应急工作程序 --- 流程图（解析） 发现事故后，由康乐部第一时间进行人员抢救 根据实际人员实际状态进行判断 轻微状态： 进行简单的处理：如包扎、降温等 建议客人到医院进行再次的检查 如客人就医，大堂副理需跟进结果，及时汇报 对此次事件做好记录 ② 严重状态 拨打120急救电话 疏散无关人员，保护现场 通知酒店相关负责人 在急救人员未到之前，康乐部员工第一时间对溺水、晕迷或受伤人员进行施救； 根据其具体情况进行不同的施救方法：如CPR（心肺复苏）或紧急救护止血固定等； 在急救中心人员到来后由急救中心人员接手抢救事宜； 将受伤、晕迷或溺水人员送往医院治疗； 因情节较为严重及时通知应急预案管理小组成员，同时通知受伤人员家属。 轻 微 严 重 溺水 外伤 CPR 心肺复苏 2、急救方法及措施 1、康乐部 发现人员晕迷无外伤时： 第一时间救助客人上岸，立即将患者体位平卧，头部放低，轻拍他的肩膀呼唤他的名字；可以给他喝一些淡盐水或有机饮料。意识丧失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出现死亡症状救助客人上岸上岸后溺水者立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有假牙。如有，则应取出，以免假牙堵塞呼吸道。溺水者腹部，其背部，使吸入的水从口、鼻流出。这个过程要尽快，不可占过多时间，以便进行下一步抢救。检查溺水者是否有自主呼吸，如没有，应马上进行人工呼吸，方法是：使溺水者仰卧于硬板上或地面上，一只手托起其下颌，打开气道，另一只手捏住其鼻，口对口吹气，约每分钟1～1次。在做人工呼吸的同时，检查溺水者的脉搏，以判断心跳是否停止。如心跳停止，则应在进行人工呼吸的同时进行外心脏压溺水者方法是：双手叠加对溺者心脏部位进行每分钟0～0次的挤压。 迅速将溺水者送医院急救，在送医院途中不要中断抢救。 陪同人员随时与领导保持联络。立即赶到现场，保护好现场，控制无关人员进入和围观迅速展开初步调查，弄清，向总经理汇报当总经理决定通知公安机关时，应及时与公安机关联系，做好协助配合工作。配合急救中心医护人员的抢救工作如，应保护好现场，按总经理指令，配合公安人员、法医的。听取汇报后，应迅速出抢救措施，建立和健全安全防范、检查、整改制度，强化员工的安全防范意识建立泳池救生预案机制，掌握基本救生技巧与知识以及急救联系途径，确保泳客生命安全安全标识：如：在显眼部位张贴“禁止跳水”、“小心地滑”等安全标识； 1 发生事故 a 评估状况 b 进行简单处理 建议客人到医院进行检查 通知酒店领导 疏散无关人员， 保持现场。 拨打120急救中心。 作好记录 伤患判断 急救人员接手 通知家属 如果客人就医，大堂副理需跟踪结果，及时汇报。 紧急救护 止血固定 紧急溺水 急救处理 启动安全管理小组 CPR判断 CPR操作 CPR判断 CPR操作 送医院 治疗 后续跟进工作