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案例简介之基本观点 案例简介之基本观点 反论观点之一 1 组织环境的情境强弱对人的态度与行为有重要影响 情境定义：是指人们活动时所处的既定环境，即在活动中与该活动直接相关的物质变化和他人活动，它是个体活动展开的外界条件。（情境是客观的） 强情景对组织中人的行为的影响 情境对人的压力有强弱之分 弱情境下情境对个体压力较小，不同特质的人可以自由表现 情境要求变强时，情境的规范与要求越来越明确，不同特质的人表现出相同的(适应情境)的行为 乔·坎多尔弗-寿险推销大王 12岁丧母，不久父亲去世,少年生活艰辛。 1960年，第一个孩子出生，经济日益拮据。在妻子的鼓励下，开始尝试人寿保险推销。 第一个星期就完成了9.2万美元的保额推销 第一年收入3.5万美元推销额，相当于他当老师12年的收入。 1976年，坎多尔弗的推销保额达10亿美元，成为美国最富的推销员之一，因此，被尊称为寿险推销大王。 乔·坎多尔弗-寿险推销大王他形容自己是“嗫嗫嚅嚅，见人低头不敢高声说话” 反论观点之二 2 个体适应性极强，人格特质在组织情境中发生改变 1 人格特质难以测量，各种测试量表不计其数，测试的准确度受到多种因素影响。所以用人格特质测量行为存在先天性的误差！ 大类人格特质以之NEO五因素人格特质问卷自我评量题本(Form S) 来衡量，对五大类人格特质的陈述共六十题。 16PF从人的16种最基本的特征（卡特尔称之为根源特性）表现对个体的人格特点作出分析，还能评价个体的发展潜力，适用于就业咨询，人才选拔，以及心理卫生调查研究。 MMPI包括10个临床量表，4个效度量表。测验信度和效度较高，对精神科临床诊断有较高的参考价值。 EPQ从三个维度对区分个体内外倾向，情绪稳定，还用一个分量表检测个体的掩饰或作假以判断测验的可靠性 EPPS系统地测量个体对15种重要需要的强烈程度，同时通过一致性量表检测个体的诚实程度以判断测验的有效性。 2 正方认为人格特质是行为有力的预测指标，但同时也提到了奥尔波特的将人的特质分为以下三大类即首要特质，中心特质，次要特质。突出表现特质理论注重的是主要特质在预测态度和行为方面的预测力。 但是具体到每个个体，准确界定他们的主要人格特征是什么并非易事，因为各种测试量表往往罗列集中比较有代表性的特质，但是世界上人口众多，每个人又是极具差异的个体，所以一个人的特定时间点的特质难以得知，更不要说随着时间推移，主要特质，中心特质，次要特质会有一个相互转换的过程。 　 3 预测行为的更加有效的指标———需要动机理论 需要：人内部的某种缺乏和不平衡状态，表现出对客观条件的依赖，即人对事物要求在头脑中的反应。需要=短缺感+求足欲 动机：直接推动个人进行行为活动的内部动力，具有激发指向，维持与调节功能 行为：人有意识的活动，即使人对外界刺激做出反应的过程，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程 补充——需要、动机与行为理论 当外部条件不变时，内在需要是一个人产生动机的根本原因。需要是一个人产生欲望和驱动力，这种驱动力就是动机，它是推动人们从事某种活动的动力，它导致行为的产生。 Company Logo LOGO 人格特质是行为的有力预测指标吗？ 宋珮琪 蔡明璇 方馨唯 丁秀秀 王钦昀 刘楚楚 陆君超 高书荣 王秦韵 Company Logo Contents 案例简介 1 2 对文中观点的进一步阐述 3 本小组的新的论证观点 4 结论和补充 5 本小组的观点 Company Logo 案例简介之相关概念的界定 人格：个体心理系统中的动态组织，能够决定此人对环境做出的独特反应形式 ------高登·奥尔波特 人格特质：人在很多情况下都表现出来的特征，可以用来说明一个人较为稳定的个性特征。 员工有稳定的人格特质并且显著影响其在组织环境中的态度与行为反应 具有特定人格特质的员工在任何情景下的态度与行为都具有相对稳定性 基本特质，主要特质，次要特质在预测人的行为方面预测力不同 正论 组织环境的情境强弱对人的态度与行为有重要影响 个体极强的适应性，人格特质在组织情境中发生改变 反论 Company Logo Contents 案例简介 1 2 对文中观点的进一步阐述 3 本小组的新的论证观点 4 结论和补充 5 本小组的观点 员工有稳定的人格特质并且显著影响其在组织环境中的态度与行为反应 具有特定人格特质的员工在任何情景下的态度与行为都具有相对稳定性 基本特质，主要特质，次要特质在预测人的行为方面预测力不同 正论 组织环境的情境强弱对人的态度与行为有重要影响 个体极强的适应性，人格特质在组织情境中发生改变 反论 支持反论 Company Logo Contents 案