车购易信用卡中心分期业务介绍业务培训.ppt

车购易业务概述 车购易业务营销模式 车购易营销案例分享 车购易业务概述 车购易业务营销模式 车购易营销案例分享 车购易业务概述 车购易业务营销模式 车购易营销案例分享 投放时间：08年8月1日至08年9月31日 活动时间：2008年11月24日－2008年12月31日 活动对象：招行车购易逻辑户，分行代发工资户 * 信用卡中心分期业务介绍 —— 车购易 商务发展部/项目营销室 2008.12 信用卡中心于2006年11月在全国首推信用卡分期购车“ 车购易”产品通过整合招商银行和汽车双方的客户资源、 产品资源、宣传资源和品牌价值，在充分掌控汽车分 期业务风险的前提下，有效增加品牌汽车的全国销量 ，扩大汽车金融的盈利点，促进招商银行信用卡的分 期交易量，实现共赢。 车购易业务介绍 业务简介 目前已开展业务的城市：上海、北京、天津、南京、无锡、苏州、杭州、成都、武汉、深圳、厦门等28个中心城市。 2007年车购易业务获得长足发展，截至目前我们共实现超过1.5万台销量。 车购易发展状况 汽车分期付款 目标客户群 分期额度 首付比例 还款期数及对应手续费率 车购易目标客户（按照一定逻辑，在现有持卡人中进行筛选） RMB30000－200000（视车型而定） 不得低于购车价格的40% 12（M） 24(M) 6.5% 11% 车购易的业务费率介绍 车购易的业务合作模式 百货类 ◆ 补贴手续费 提供优势车型 对客户提供具 备足够吸引力 的优惠或折扣 ◆ ◆ 为参与车购易 的客户提供优 质的服务 主动邀请客户 参与业务 ◆ ◆ 通过信用卡每 月偿还分期欠款 支付相应的手续费 ◆ ◆ 对持卡人实 行精准宣传， 获得目标客户 对符合条件的 客户提升专用 额度，并承担 资金成本 ◆ ◆ 汽车厂商 汽车经销商 招行卡客户 招行卡中心 持卡人咨询车购易热线核定分期购车额度 持卡人持身份证件、信用卡至店面申请分期购车 持卡人填写车购易订单，后台实时核实客户资格（2－4小时） 持卡人支付首付，办理正常购车手续，完成车辆上牌,申请放款。 持卡人提车 招行协助持卡人办理抵押手续 车购易购车流程 金融公司购车流程 客户至经销商处提出申请贷款 客户现场填写订单，提供身份证，户口本复印件，工作单位证明，房产证或其他房产类证明，水电媒等其他证明材料 金融公司与客户预约时间进行面谈（家访或公司走访） 根据申请材料，进行贷款审批，签署合同 客户支付首付，办理购车手续 办理上牌，抵押手续 抵押完成后，申请放款 车购易购车流程 20－30天 6个工作日 3个工作日 6、业务申请－放款完成的时效 办理履约保险或其他担保手续 不需要 不需要 5、担保手续 车辆完成抵押后，申请放款 车辆完成抵押后，申请放款 车辆上牌后 即可申请放 款 4、放款时效 一般3－5个工作日 最快2个工作日 2-4个小时 3、初审结果回 复时效 需要（与申请人预约时间） 需要（与申请人预约时间） 不需要 2、家访或面谈 收入证明，近3个月的工资单及其他收入证明，担保材料（履约保险，抵（质）押相关证明材料，或担保人书面材料） 身份证，户口本复印件，工作单位证明，房产证或其他房产类证明，水电媒等其他证明材料 身份证 信用卡 1、申请材料 传统银行 一般金融公司 “车购易” 流程 车购易与其他产品的差异 车购易目标客户 车购易优质持卡客群 逻辑客户 招商银行在现有持卡人内，按照一定逻辑条件筛选出来的部分优质持卡人。 绩优企业正式员工 招商银行认定绩优企业正式员工（一定级别以上，且未持招商银行信用卡或持卡不足4个月的客户） 精准营销 随着车购易业务影响力的不断扩大，有更加广泛的客群被吸引过来，参加车购易业务。 潜在客户转变消费客户流程 普通消费者 招商银行信用卡 行销通路引导 招商银行 信用卡持卡人 我行针对目标客户（通过后台数据库筛选）精确分析及引导 汽车购买 需求者 招商银行信用卡中心针对目标客户提升专用额度和精准宣传 合作品牌 汽车分期消费者 帐单 短信 网站 招行特刊 车购易营销宣传通路 DM 经销商店面宣传通路 X展架 其他通路：Other Channel 新闻发布会 Press Conference 电视广播宣传 TVC/Radio 平面媒体宣传 Newspaper/magazine 车购易营销宣传通路 车购易三大优势 1、审核时效快 2、提供优质客户群 ，为经销商带来交易增量 3、特有营销模式 活动时间：2007.8-2