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北京住哲连锁中央管理系统功能模块 酒店管理 酒店及房型管理 添加分店,管理分店的房型房价,和特殊事件的房价 酒店预订 可以直接预订所有分店的房间 订单管理 查看酒店所有的订单信息(分店预订订单,中央预定系统订单,呼叫中心预订订单 城市管理 添加分店所在的城市 地段管理 添加分店所在城市的地段 投诉管理 投诉管理 处理客户在中央预定系统的投诉 会员管理 会员管理 查询管理会员信息（修改、删除会员、入住历史、积分兑换） 会员级别 定义会员的等级,如(黄金卡,白金卡,银卡) 会员号段分配 给各个分店指定会员卡号前四位(可以通过卡号,就知道是那里办的卡) 会员号段管理 分配每一个分店的每一个号段的发卡数量 会员注册 注册一个新的会员 会员资料一览表 以列表的形式查看会员记录 预订报表 当前房态报表 以表格的形式列出所有分店当日的房态信息 远期房态表 以表格的形式列出所有分店当日以后的房态信息,已经预订多少 总部预订统计表 统计各分店在中央管理系统做的预订 预订来源统计表 各分店预订情况,统计预订的来源(分店,中央预定系统,呼叫中心) 会员报表 会员来源统计表 统计会员通过(分店预订,网站,呼叫中心,协议单位) 总部客人年龄统计报表 通过年龄段统计客人, 总部客人籍贯统计报表 按客人籍贯统计 积分报表 会员积分报表 统计会员在各分店积分消费的明细 积分派送明细表 客人住店自动加的积分明细 积分兑换明细表 客人用积分兑换商品的明细 会员积分余额表 列出会员积分的余额是多少 积分兑换汇总表 积分兑换的项目,数量,和用去的积分数 积分派送汇总表 客人住店自动加的积分汇总 积分手工调整表 操作员手工给会员加积分 客服报表 接线员处理订单数排行 操作员在中央管理系统做的预订的笔数排行 接线员注册会员数排行 操作员在中央管理系统注册的会员排行 接线员处理业务笔数排行 操作员在中央管理系统业务操作的排行 营业收入报表 每日营业状况表 统计每个分店明天的房晚数,出租率,房租收入, 客人消费明细表 统计客人在酒店消费的明细记录 客人消费汇总表 客人消费的汇总,消费金额,结算金额 营业收入明细表 查询各分店收费项目的明细消费金额 营业收入同期比较表 本日的收入和上个月本日,和去年的本日比较 营业收入统计表-按酒店和记账项目 统计一个时间段按记账项目和分店统计收入 营业收入统计表-按记账项目 统计一个时间段按记账项目统计收入 营业收入汇总表 查询各分店收费项目的汇总消费金额 营业收入日汇总报表 查询各分店每日营业收入,出租率 经营月汇总报表 查询各分店每月营业收入,出租率 数据比较分析 同城实时房态报表 对比一个城市各分店的房态,预定,取消预定 一级城市、二级城市日横向比较 比较每日的一级城市和二级城市房价,出租率,营业收入 一级城市、二级城市月横向比较 比较每月的一级城市和二级城市房价,出租率,营业收入 同城分店日营业比较 比较每天一个城市各分店房价,出租率,营业收入 同城分店月营业比较 比较每月一个城市各分店房价,出租率,营业收入 同地段分店营业比较 比较每天一个城市相同地段各分店房价,出租率,营业收入 出租率日变化 查询各分店每天的出租率比较 客房押金余额报警 查询各分店客人押金,和消费,押金的余额 销售分析报表 销售分析报表（会员） - 客人来源 按会员类型分析,各类会员,消费和房租收入 销售分析报表 - 网站 网站做预定来的客人的消费,和房租收入 销售分析报表 - 地区 按客人来源地区查看客人消费,房租收入 客房类别收益分析报表 按房型查询各分店的收入,房晚数 管理层日报表 各分店日报表 销售分析报表