杭州西湖景区游客集散的优化对策.docx

N ORTHERN ECONOMY AND TRADE杭州西湖景区游客集散的优化对策蒋陈汝，李柳艳，钱凯，余敏，张建飞（浙江工商大学 旅游与城市管理学院，杭州 310018）息，发挥着“客运中心”与“咨询中心”的双重作用。[1]城市旅游集散中心并不是单一的一点，而是与各分中心具有紧密 联系的一个系统。这种分散式的空间布局能够有效地组织游客与景点之间的联系，促进区域旅游经济的发展。[2]旅游交通及其空间组织一直是旅游研究的重要领域之 一。游客的旅游形式、旅游目的地距离的选择对景区交通具有重要影响。自驾游的发展对西湖景区的行车、泊车能 力提出了挑战。长途游客将高速公路作为他们自驾出行的 首选，因此，位于杭州市中心的西湖景区面临着“停车难”的发展瓶颈。杭州市大力发展公共自行车措施的出台缓解了 景区部分的交通压力，但景区的主要道路、交叉口仍然面临着交通量过大、进出景区不顺畅的难题。高效的游客集散不仅能够促进区域旅游经济的发展， 还能够实现人与景区环境之间的和谐。本文通过对西湖景区游客集散现状的调查，分析游客目的性与旅游集散中心 发挥的作用，从进入景区主要交叉口的车流量、停车场配 置、公共自行车运用等方面提出了增强景区游客集散能力的优化对策和建议，对提升西湖景区的游客接待量和游客 对景区的满意度具有重要意义。一、研究区的概况与研究方法（一）研究区概况杭州西湖景区（以下简称“西湖景区”）以其秀丽的湖光 山色和众多的名胜古迹而闻名中外，是我国著名的旅游胜 地。西湖景区总面积达 49km2，其中湖面面积占 6.39km2， 它以西湖为中心，分为湖滨区、湖心区、北山区、南山区和 钱塘区。随着历史的发展，西湖的面积逐渐呈缩小趋势，然而， 其旅游活动逐步兴起。[3]至南宋时期达到鼎盛，当时西湖泛舟游览已极为兴盛。随着来杭的国内外游客日益增多，杭州开始走向国际化。[4]2011 年 6 月 24 日，在法国巴黎举行 的世界遗产委员会第 35 次大会上，联合国教科文组织宣布 “杭州西湖文化景观”申请加入《世界遗产名录》成功。自此， 杭州西湖的旅游产业提高到一个新的台阶。表 1 2001-2010 年杭州游客接待量摘要：景区的设计与规划总是在追求人与景区环境之间 的和谐。高效的游客集散方案，不仅能提升景区的游客接 待量，更重要的是能让游客享受美丽的自然风光和浓厚的人文气息。杭州西湖景区因其独特的地理位置、优美的 自然风光和浓厚的文化底蕴，吸引着海内外游客。逐年增 长的游客量对西湖景区的游客集散能力、车辆通行情况以及停车场设施的配套提出了严峻的挑战。基于对游客 游览目的性的调查和景区主要交叉口交通量的实地观 测，对杭州西湖景区游客集散能力现状及存在的问题进 行了深入分析，并从进入景区主要交叉口的车流量、停车 场配置、公共自行车运用等方面提出了提升景区游客集 散能力的优化对策。关键词：游客集散；交通量；西湖景区中图分类号：F592.7 文献标识码：A文章编号：1005-913X（2012）11-0118-04Optimized Strategies for Tourist Distribution inHangzhou West lake Scenic Area.Jiang Chen-ru，Li Liu-yan，Qian Kai，Yu Min，Zhang Jian-fei（Tour and city management college，Zhejiang GongshangUniversity，Hangzhou 310018）Abstract：The design and planning of the scenic spot is al－ways in pursuit of harmony between people and the environ－ment of scenic area. High efficient strategies for touristsdistribution not only can promote the scenic tourist receipts, more important is to let visitors enjoy the beautiful natural scenery and rich cultural ambiance. Hangzhou west lakescenic spot attracts tourists from home and abroad with itsunique geographical position, the beautiful natural scenery and the rich cultural ambiance. Touris