某销售部组织框架和流程文字说明.docVIP

销售部组织架构： 销售领导小组：销售总监1名销售副理1名 下设助理部、华南大区、华北大区、西北大区 助理部：助理经理1名，助理4名 华南大区：大区经理1名，区域经理2名，销售工程师2名，渠道专员2名 华北大区：大区经理1名，区域经理2名，销售工程师2名，渠道专员2名 西北大区：大区经理1名，区域经理2名，销售工程师2名，渠道专员2名  订单流程： 客户穿订单至公司——助理部制作订单并审核——客户确认并汇订金——订单转至财务审核账目——财务审核账目并签字——订单转生产计划——生产计划按订单下计划——生产工序接到计划生产——生产计划跟踪生产进度——生产完工前一天将完工订单转至助理部——助理部根据完工单催余款——余款到账后订单转至财务审核账目——款项充足财务开具发货单至物流——物流不根据发货单安排发货——货到目的地客户验货——货物无损客户接货——售后服务跟踪 特殊订单处理流程： 特殊订单传至公司——助理部制作图表——图标交与生产部领导审批——审批完成后按订单流程处理 加急订单处理流程： 客户传真加急订单——助理部分析客户加急需求——与生产不领导反映加急要求——生产不领导签字加急订单——下单生产——生产计划安排加急进度并加强跟踪 招商咨询电话处理流程 意向客户打电话公司咨询——销售助理介绍公司产品，了解客户信息来源，地理位置，店面状况，经营品牌，从事建材行业的时间，联系方式等——信息转至销售人员——销售人员于8小时给予回复——有价值的客户寄予宣传资料——客户收到宣传资料回访——根据沟通情况安排拜访初步时间——出差考察 地址：中国 上海 佘山工业园 明业路1068号 邮编：201602 Add：No.1068,Mingye road,Sheshan Industrial Park,Shanghai(201602),China