中国式管理第一章[一].pptVIP

A篇第一章 中国人的性格、素质与管理行为 本章参考书目： 美·明恩溥：《中国人的素质》 林语堂：《中国人》（原名为《吾土吾民》） 辜鸿铭：《中国人的精神》 刘再复、林岗：《传统与中国人》 沙莲香：《中国民族性》、《中国人素质研究》 丁伟：《中国民族性》 一、来自观察家的观察 明恩溥看中国人（潘光旦作了整理） （一）生理与心理 1、活难死易 中国人随遇而安，到处都能够适应 中国人不讲卫生 2、没有神经 中国人镇静、不慌忙、睡觉的本领、不好运动、在扰乱的环境中泰然处之（麻木不仁） 3、耐性太好 耐性惊人、不抵抗、是可忍孰不可忍 4、不求准确 度量衡及其他单位漫无标准 5、不重视光阴 中国人时间的不经济与西方人时间就是金钱恰成对照 （二）经济与劳动 1、勤劳的中国人 2、节俭 3、知足常乐 （三）社会交往 1、有私无公 私是我们民族的致命伤，使得民族散漫无力 2、无恻隐之心 对于有缺陷的人、遇难的人、陌生人、妇孺以及牲畜缺乏同情心 3、言而无信，缺乏诚意 中国民族善于撒谎，大都轻诺不践约，认错的本领和揩油的本领都厉害 4、尔虞我诈 中国人彼此猜疑、倾轧 5、爱面子 “中国人心目中的脸皮，并不指头部前面的那一层薄皮，却是一个综合的名词。……”“中国人和事佬最大的任务，便在研究出一个脸皮的均势的新局面来……各不伤脸……至于公平的处断是不可能的。饭碗可以不要，脸皮却不能不要……至死也要救他的脸皮。” 6、婉转 “有天才的中国人有一种本领，使你挨骂了还不晓得，使你吃亏了还以为他在恭维你。这是一种艺术。” 7、客气的艺术 “东方人大都擅长一种艺术，可以使人与人之间，冲突日渐减少，和气日见其加多……他们已经把客气的艺术推进到一种登峰造极的程度……客气就等于生活，就是生活……中国人客气的用意，似乎并不在要使人舒服愉快，而在表示他是一个懂规矩与守规矩的人。”“我们终究得承认，在社会交际方面中国民族毕竟是过来人，有许多地方值得西洋人效法。我们的客气固然很注重诚恳这一点，但有时也太老实，太不留情面，要是加上一些婉转而无碍与诚恳真挚的程度，岂不尽善尽美。” 林语堂看中国人 中国的民族性大致有12个特点： 稳健、单纯、酷爱自然、忍耐、消极避世、超脱老猾、多生多育、勤劳、节俭、热爱家庭生活、和平主义、知足常乐、幽默滑稽、因循守旧、耽于声色 中国人的性格：8个特点 1、老成温厚 2、遇事忍耐 3、消极避世 4、超脱老猾 5、和平主义 6、知足常乐 7、幽默滑稽 8、因循守旧 史密斯 因缺乏时间观念而耐性太好 顺而不从 不求准确 勤劳 撙节 无恻隐之心 言而无信 尔虞我诈 爱脸皮 婉转 客气 孝顺 老德看中国人 残忍 迟钝 好色 忍受 不讲卫生 软弱性 功利主义 不守纪律 头脑怪异 迷信和怀疑主义 缺乏好奇心 不精确 费正清看中国 五伦为法 个人顺从 保守 手脑分家 农民色彩 没有民族主义 人治 人文色彩 天命 极权主义 修身 安闲 古伯察看中国 对宗教漠不关心 易走极端 重刑罚 迷信 软弱性 商业性 孙中山评中国人 讲忠孝 讲仁爱 讲信义 爱和平 重道德 有智慧 有发明能力 勤劳、守法 没有排外精神 不敢行 自大 易走极端 不尚自由 凝滞不前 家族主义和宗族主义 一盘散沙 反政府的态度 贪污 忧愁 尚鬼神 梁启超评中国人 乏独立之德 乏自由之德 乏利己之德 愚昧 不知国家与天下之别，不知国家与朝廷之界限，不知国家与国民之关系 好伪 奴性 缺公德 为我 无动 束身寡过主义 恶性 不知法治为何物，不知有对于公众之责任 德成而上，艺成而下 笼统 因袭 虚伪 怯弱 鲁迅对中国国民性的批评 势利 卑怯 自大 自欺 妒才 难改变 瞒和骗 惰性 调和、折中 破坏欲 明黑白 残虐 眼光不远 自利、揩油 偏执 歧视女性 圆滑 逆来顺受 无羞耻心 潘光旦评中国人 没有领袖人才 染指 省俭撙节 自私自利 科学能力薄弱 组织能力差 公私不分 耐性 温炖汤、牛皮糖 自馁 平等之哲学、消极之哲学 财丁两旺 竞争力弱 吝啬 安土重迁 费孝通的看法 家理念 私智 人伦 小圈子 自我主义 团体道德缺乏 二、文崇一关于中国人性格形成的历史审视 1、传统权威政治 层级权威 认定三皇五帝是最好也是最理想的政治 董仲舒之后儒家获得了法定的政治地位，政治上乏尧舜、法古；社会上推行尊卑贵贱等级制；伦理上遵循以孝为中心的社会规范 选任制、科举制开放了官僚系统，突出强调了知识分子的个人修养和品格，以及个人的勤奋 突出了家族的生活方式，家族成为贯彻伦理规范的主要场所 权威结构 政治的权威 社会的权威 家族的权威