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讲座笔记李振勇商业模式创新与战略转型
讲座简介:
李振勇教授 主讲中国商业模式创新咨询、培训第一人清华、北大、浙大EMBA/总裁班课程教授在同质化竞争如何——脱颖而出企业微利时代如何——高速成长经济冬天里如何能——成功转型本VCD集合了李振勇教授20多年企业经营的实战经验,颠覆了传统商业模式路径依赖,独创中国企业最具成长性的商业模式理论体系,是中国第一套商业模式创新与设计系统解决方案,也是企业持续赢利的商业宝典。《老师简介》中国商业模式理论-商道逻辑体系建立者中国商业模式创新设计系统创始人中国商业模式创新咨询、培训第一人清华大学、北京大学、浙江大学、武汉大学EMBA总裁班课程教授国际注册管理咨询师中国企业联合会咨询委员会执行委员北京聚智共达管理咨询公司董事长兼首席咨询曾任:乐百氏集团大区经理 杰出贡献奖获得者中国最大金融担保公司—中科智集团副总裁美国上市公司GNCC股份总裁高科技企业仁达集团总裁、CEO《内容介绍》:
同质化竞争:企业如何脱颖而出
微利时代:企业如何健康成长
经济危机时:企业如何成功转型
不仅让客户满意,也要让客户感动,更要让客户成功,让客户认识到你的价值。
客户需要的不是产品本身,而是产品背后的产品功能、效用本身。
企业获得持续竞争的能力是来自于对客户价值的追求!
决定企业是否具有成长性的关键因素,不是企业的规模和资金的实力,而是企业能否给客户提供独特的价值满足客户特殊需求的能力!
价值创新、满足客户未被满足的需求,是商业模式创新的灵魂!价值整合、使客户价值增值,是商业模式创新的核心!商业模式检测体系:检测企业商业模式成长性模型与价值创造能力
价值创造
价值
创造
1.客户价值的三个纬度(客户需求、价值主张、性价比)
客户需求:是否创造性地满足了目标客户群的特定消费需求
价值主张:是否具有为客户接受的独特、清晰、简明的价值主张
品牌价值主张
产品价值主张
如名片中就体现,如北京恒易制卡有限责任公司的口号:追求卓越 持续改进,将超越客户期望作为永恒的目标,这话太大了。
北京圣元视觉设计有限公司,
名片一定要让你的客户看清楚 是什么 将是什么 这是什么,即
你公司的战略定位:
你公司的价值主张:能给我带来什么利益和价值。
你的战略定位和价值主张一定是专一、唯一、第一。
性价比:是否能够提供超越客户期望的性价比
2.赢利模型的三个纬度(价值获取、战略定价、目标成本规划)
价值获取:赢利是否来源于客户价值创造,能否通过模式实施有效改善企业显性资产,隐性资产状况
战略定价:因为你卖的不是产品,而是服务,你卖的不是价格,而是价值,所以你的定价比别人贵的根源
目标成本规划:能否构建起支持目标成本的运营体系和成本结构
你的流动资产和固定资产比例,流动资金里存货、在途货物、应收未收款 、预付款,银行现金的比例。
3.战略控制的三个纬度(客户忠诚、战略地位、模仿障碍)
客户忠诚:现有模式实施能否形成客户对企业基于价值认同的长期忠诚
是基于对公司核心价值的忠诚度
战略地位:现有模式实施能否形成企业在价值链中不可替代的战略地位。
防止出现上无依靠,下无控制的战略地位,防止两头受气的地位出现
模仿障碍:影响模式成败的关键要素是什么,模仿的可能性和难度如何
客户价值-极小 ??价值
客户价值-极小
??
价值
创造
没有给客户(顾客)创造独特价值 没有成长性
赢利能力-极弱
战略定价能力弱赢利不能持续
战略控制-极低
客户忠诚度不高 战略控制能力弱
一个企业经营不是自己价值创造,而是持续 满足 客户的不断变化的功能、服务
因此,我们的结论:商业模式关键看客户有没有未被满足的需求。
商业模式实际上就是客户价值实现与创造的逻辑-李振勇
为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的利益相关的、高效率的,具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式,满足客户需求,实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案
-----------《商业模式》 李振勇
利益相关者政府、资本市场 产业链等核心竞争力实现形式
利益相关者
政府、资本市场
产业链等
核心竞争力
实现形式
客户价值最大化
赢利
通过对飞格达公司分析,发现 设计商会影响组装商买什么配件,因为购买者未必就是需求者,因此,设计商就是购买者的关键影响者。
供应者、使用者和施加影响者三者构成了客户链,
只有商业模式确定后,其他东西再调整才有意义,因为不同的商业模式决定了不同的企业文化,决定了不同的架构,决定了企业的不同流程,也同样决定了企业品牌、营销、广告、战略等,均由模式决定的。
上午课程总结:
第一个观点:要公司价值最大化,不要公司利润最大化
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