信息化环境和组织战略对ISSP成功的影响分析研究.pdfVIP

． ． 信息系统协会中国分会第一届学术年会 ———————————————————————————————————————————————————————一一一一 信息化环境和组织战略对ISSP成功的影响分析采 李卫，李东 (北京大学信息系统与物流管理系，北京100081) 文摘：本文分析了信息化环境成熟度、组织战略与信息系统战略规划(Information Systems Strategic Plam血g．ISSP) 的整合度对ISSP的影响。文章先从理论上对信息化环境、组织战略与ISSP的整合进行了讨论，提出了假设。并在以 前学者研究的基础上，归纳出信息化环境成熟度、组织战略与ISSP的整合度以及ISSP成功程度的度量指标。通过问 卷调查收集数据，并构建统计模型对数据进行了分析。分析结果验证了假设，即信息化环境成熟度越高， ISSP将越 成功；组织战略与ISSP的整合度越高，ISSP也将越成功。上述研究对中国企业成功实旄ISSP具有一定的借鉴作用 和指导意义。 关键词：信息系统战略规划；信息化环境；组织战略 1 引言 自上世纪80年代起，许多学者对如何提高IsSP 的有效性以及影响ISSP的相关因素进行了研究。 一些学者从IsSP的方法、实施过程以及复杂性等 角度出发分析了这些因素对规划效果的影响 11．23-45·6】。 尽管上述研究提出了许多关于IsSP的模型和 框架，但是这些模型和方法对我国企业的信息化是 否具有指导意义?是否能够直接运用在我国企业 的信息化战略制定方面?对于这些问题的回答均 图1本研究的基本模型 和我国企业的信息化环境是否成熟有关。在我国企 业信息化的早期就有人提出了“一把手工程”的口 下面是对该模型3个部分的进一步说明。 号，人们也认识到：缺乏高层领导的支持和参与是 2．1 组织的信息化环境 组织在推进信息化过程中所面临困境的主要原因。 信息技术在组织中的应用是一个从陌生到成 但是，如何在信息系统战略规划过程中赢得领导的 熟的发展过程。诺兰的“信息系统发展阶段模型” 重视和支持，以及如何通过将组织战略有效地整合 为评估组织的信息化环境成熟度提供了理论基础 到ISSP中，来加强组织高层领导对规划的参与， F／,8]。一些学者在该模型的基础上提出了衡量组织信 从而提高ISSP的成功程度呢?在我国的有关学术 息化环境成熟度的方法和指标。例如，Benbaset等 刊物上却缺乏相关的理论性研究。对于在实施ISSP学者在1984年归纳出评价组织信息化环境成熟度 时，组织的信息化环境是否影响着规划效果以及如 的9项指标，包括：信息系统在组织业务中的应用 何影响的问题也鲜有分析。本文的目的就是针对上 程度、信息技术在组织中的使用情况以及高层管理 述问题，通过理论研究和实证分析，阐明信息化环 人员对信息技术的了解程度等[91。他们的这一研究 境和组织战略与ISSP之间的整合如何影响规划的为后面的理论发展提供了重要的基础。 成功。 Karimi等学者在1996年提出：应当从信息系 统的规划、控制、组织和整合这4个方面来衡量信 2研究框架 息化成熟程度llo】。与Benbaset的9项指标相比， 本研究的基本思路是基于图l所示的模型。 Karimi