信息技术与组织管理模式变革研究.pdfVIP

714 2008中国发展进程中的管理科学与工程(卷I) 信息技术与组织管理模式变革 芮廷先 上海财经大学信息管理与工程学院，上海200433 txrui@shufe．edu．crl 摘要：信息技术的飞速发展及其在社会经济生活中的广泛应用，使得企业的生存环境发生了巨大的改变。企业组织模 式作为企业管理模式的重要内容，在信息技术进步的背景下已经产生了许多创新的形式，同时也面临着新的挑战。在这机遇 和挑战并存之际，需要从理论上探讨企业组织模式进行全面变革的动因和发展创新的方向。本文探讨基于信息技术的企业 组织模式变革，为信息技术时代的企业组织模式变革和创新提供理论的支持。 关键词：企业组织模式；信息技术；虚拟团队 式和合作理念。 1企业组织模式面临的挑战 综上所述，在信息技术突飞猛进的时代背景下，企 信息技术的飞速发展及其在社会经济生活中的广 业的生存能力和生存环境都发生了极大的变化，而企 泛应用，使得企业的生存环境发生了巨大的改变。企 业组织模式的变革与创新则是企业在新环境中成功的 业必须适时进行企业管理模式创新以适应生存和发展 基础和保障。实际上，企业组织结构作为企业组织的 的需要。企业组织模式是企业生存和发展的基础，是 管理架构，与企业组织所运用的信息技术密切相关，信 企业在特定生存环境下的内部组织构架和外在组织表 息技术的进步也会使得企业组织结构发生变革。信息 现，是企业与变化的外部环境相互作用的产物，因此会 技术的一个重要届性就是改善了应用者的信息获取能 受到信息技术发展的深刻影响。 力以及信息在不同主体之间的传递和处理的效率。因 在信息技术飞速发展、互联网遍及全球的今天，企 此，信息技术在企业组织中的应用会降低企业组织中 业组织面临着新的机遇和挑战，组织模式出现了许多 的信息不对称，从而影响企业组织激励问题。因此，研 新的变化，主要体现在以下几个方面： 究基于信息技术的企业组织模式，探索隐藏在组织模 1．1组织结构趋于扁平化 式演变背后的内在变革动力和机制，对于企业组织自 传统的企业组织结构呈金字塔状，由于信息技术 身的发展和社会经济效益的提高具有重要的理论价值 在企业中的广泛庇用，实际上扩展了高层管理人员的 和现实意义。 管理能力，中层管理人员开始让位于信息系统，中层管 2信息技术推动企业组织管理模式创新 理人员在组织结构图上的消逝或人员规模的萎缩，使 得组织结构趋于扁平化。 信息技术发展，推动企业组织模式变革。具体而 1．2企业职能部门弱化 言，有以下几个方面对信息技术条件下的企业组织模 由于高效信息网络的支持，企业有条件对客户需 式变革进行系统的理论研究。 求在第一时间作出反应，这也正符合激烈市场竞争的 2．1 企业微观组织模式方面 需要。因此，企业组织必将抛弃限制信息有效流通的 1．基于信息技术的企业层级组织结构变革 职能部门边界，以各种围绕最终客户需求的业务过程 面对信息技术革命，企业组织不可能将原有的层 为基本运行单位，并通过企业信息网络实现任意企业 级组织结构彻底瓦解，只能是在原有的基础上进行变 组织两点之问的直接沟通，这将促使企业组织过程的