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精品论文 参考文献 SOP 在高职院校学生干部团队建设中的应用 The Application of SOP in Team Construction of Student Cadres in Higher Vocational Colleges:Taking Taizhou Vocational amp; Technical College as an example李桦LI Hua曰胡德福HU De-fu曰杨艳YANG Yan（台州职业技术学院，台州318000）（Taizhou Vocational amp; Technical College，Taizhou 318000，China） 　　摘要 院高职院校作为中国高等教育的组成部分，在当下的发展阶段存着一些固有问题，这些问题也体现在学生干部及其团队的日常工作当中。如何改善学生干部团队的运营？有专家认为引入SOP 这种管理工具是方法之一。本文所要探讨的是SOP 在地方性高校具体的个案实施中的适用性、编写、培训、运营、反馈方面的技巧和操作方式方面的问题，并总结出SOP 制度在高职院校学生工作的应用的共性。 　　Abstract: As an integral part of higher education in China, higher vocational colleges still have some inherent problems at the currentstage of development, which are also reflected in the daily work between student cadres and their teams. Some experts believe that theintroduction of the management tools, like SOP, is one of the effective methods to improve team operations of student cadres. The author hasexplored the specific implementation of SOP in a local college in terms of the skill and operation mode of the applicability, the compilation,the training and the feedback, and summed up the general characteristics of the application of SOP in students work in vocational colleges. 　　关键词院SOP；高职教育；学生管理；应用理论Key words: SOP；higher vocational education；students management；application theory中图分类号院G717 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）25-0283-031 　　高职院校学生干部团队存在的问题高职学生干部团队管理模式是基于高职现状和发展趋势进行创新的。从录取开始的生源问题带来的学生自我学习能力低，综合素质普遍不高，以及学制三年的培养周期以“短平快”的节奏拉低学生管理精度的问题都客观存在。仅从团队管理的角度上看，高职院校学生干部团队存在的问题主要有两个方面———学生干部素质和学生干部团队运营问题。 　　1.1 学生干部的素质问题现今的高职院校学生干部有以下素质问题：1.1.1 担任学生干部的功利心重、动机不纯多数90 后大学生为人做事的功利性一定意义上折射当下社会的某些特质。对于被选为学生干部，很多学生认为可以从中获取相关利益，比如评价评优和优先的工作推荐等等。与之相对的是，这些学生干部服务意识往往相对较差。 　　1.1.2 学生干部责任意识淡漠“见困难就让，见荣誉就上”的学生干部不少见；工作“有头无尾，敷衍了事”的也大有人在。从群体性来看，动手能力普遍存在一定问题，却有“爱指挥”和“出风头”的毛病。上传下达本来是学生干部在学生管理方面起到最直接的作用，却因为学生干部的责任意识淡漠无法执行到位———对上，反映学生中发生的问题滞后或隐瞒；对下，传达学校学院的政策方针草率或失真。 　　1.1.3 高职院校学生干部综合能力不强招生批次原因是固有存在的，又由于应试教育的畸形发展，造就了学生心理素质和文化素养的不足，自己相对于本科院校学生干部有“天然的自卑”。在实际工作中，高职主要学生干部常常出现细节上的低级失误，文科专业的学生尤为明显。除了我们常说的学科思维特点和纪