人性化护理对提高护患关系的重要意义.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理对提高护患关系的重要意义 张冬梅 （山西省古交市妇幼保健院 山西古交 030200） 　　【摘要】 人性化护理是医学模式转变所带来的一种全新服务理念。随着我国加入WT0和多元化发展医疗服务事业，医疗服务体制正面临一次革命性变革。护理工作者需要重新认识人的价值，理解生命的意义，充分冶炼人文关怀的内涵。护患关系是一种特殊的人际关系，是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式。其影响因素来自护理人员本身、患者、医院管理以及社会等诸多方面。但护士在护患关系中起主导地位。因此护理人员正确的服务观念是和谐护患关系的基础，提供人性化的、高质量的护理服务是建立和谐护患关系的重要内容。 　　【关键词】 人性化护理 护患关系 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085??2013）32-0225-02 　　要让人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程，人性化护理是良好护患关系产生的必备条件，首先，得了解人性化护理的核心、必要性及怎样去建立人性化护理。 　　1人性化护理核心人性化护理核心是“以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私”。其中“以人为本”就是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义、