关于网络购物调查问卷及数据统计.doc

关于网络购物的调查问卷及数据统计 数据来源/report/1995599.aspx 您好！ 首先非常感谢您抽空前来填写这份问卷，我们目前正在进行一项关于网络购物的研究，您填写的资料将有助于我们深入了解此问题。我们承诺您填答的数据仅供学术研究之用，绝不用作其他用途。本问卷采用匿名的方式，您的回答将有助于本研究的顺利完成，在此向您表示衷心的感谢！ 问卷发布人：广东医学院11级临床3、4班 冼囯炎 陈文浩 李帆航 黎耀泉 2012-11-13 问题 数据统计 总计15道 有效答卷100份 1．请问您的性别是 A、男 45% B、女 55% 2．请问您的年龄是 A、18岁以下 2% B、18至28岁 96% C、29至40岁 0% D、41及以上 2% 3．您比较倾向于到实体店购物还是网购 A、实购 59% B、网购 41% 4．您有网购的经历吗 A、有 96% B、无 4% 5．请问您觉得网购的物品可信吗 A、很可信 3% B、部分可信 92% C、大部分不可信 4% D、完全不可信 1% 6．请问您每个月网购的频率是 A、五次以上 9% B、三到五次 10% 一到二次 21% D、没有具体的时间间隔 60% 7．请问您每月的网购消费金额大约为 A、小于50 23% B、50~100 41% C、100~200 21% D、200以上 15% 8．您一般选择网购主要的原因是（可多选） A、价格比较便宜 84% B、方便，无需到实体店购买 76% C、商品丰富，选择范围比较广 73% D、可以看到更多详细和明确的信息 26% E、满足自己的个性化需求 34% F、相信卖家及商品的诚信度 9% G、容易支付，交易方便 23% H、其他（请填写） 4% 9．如果您网购，您一般会关注或购买什么（可多选） A、 图书音像类 59% B、 电子数码类 36% C、 服装鞋子类 79% D、 生活用品类 44% E、 化妆品类 30% F、 其他（请填写） 2% 10．您一般会在以下哪个网购网站选购商品 A、淘宝网 61% B、当当网 10% C、卓越亚马逊网 16% D、拍拍网 3% E、京东网 8% F、其他网购网站（请填写） 2% 11．您喜欢去这些网站的原因是什么（可多选） A、网站名气大 63% B、信誉很好 55% C、产品丰富而便宜 62% D、售后服务好 11% E、送货时间短且有保证 18 F、其他（请填写） 12．你一般会倾向于选择以下哪类交易方式 A、支付宝 44% B、网上开户银行直接支付 24% C、信用卡支付 4% D、财付通? 3% E、货到付款 24% F、其他（请填写） 1% 13．您认为网络购物环境有哪些方面是最需要改进的 A、网络安全问题 21% B、制度不完善问题 9% C、管理不规范，广告信息泛滥问题 9% D、质量、虚假产品、售后服务问题 59% E、其他（请填写） 2% 14．如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办 A、自认倒霉不影响以后的网购的情况 13% B、觉得网购都这样，下次不再进行网购 11% C、主动联系商家退货 65% D、想退货，但是不知道如何联系卖家． 10% E、其他（请填写） 1% 15．请问您觉得本问卷问题设置是否有效合理 A、非常有效合理 8% B、不错 51% C、一般 28% D、有些问题不有效合理 11% E、完全不有效合理 2% 答卷来源分析 关于网络购物的调查问卷及数据统计图表 数据来源/report/1995599.aspx 您好！ 首先非常感谢您抽空前来填写这份问卷，我们目前正在进行一项关于网络购物的研究，您填写的资料将有助于我们深入了解此问题。我们承诺您填答的数据仅供学术研究之用，绝不用作其他用途。本问卷采用匿名的方式，您的回答将有助于本研究的顺利完成，在此向您表示衷心的感谢！ 问卷发布人：广东医学院11级临床3、4班 冼囯炎 陈文浩 李帆航 黎耀泉