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C:\Documents and Settings\jho15\Desktop\Kaitone(Nov 07)_Consolidated v4.ppt /* 谢 谢 ！ * * CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL CONFIDENTIAL DRAFT /webmoney CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT CONFIDENTIAL DRAFT C:\Documents and Settings\jho15\Desktop\Kaitone(Nov 07)_Consolidated v4.ppt /* 国家旅游局导游管理服务系统设计方案 北京开拓天际科技有限公司 目录 市场背景 需求分析 建设目标 功能设计 系统中心平台功能设计 手机客户端功能设计 WISP平台优势 市场背景 需求分析 经过多年的信息化系统建设，国家旅游局已经能够实现对全国旅行社、旅行团的监控，以及对重点景区及节假日人流的监控。也可以通过IC卡、考试制度对导游的进行管理和控制。但依然存在以下问题： 国家旅游管理部门（国家、地方）、旅行社无法对各旅行团及导游的行踪进行动态的跟踪。 国家旅游管理部门（国家、地方）需求：需用第一时间动态的了解旅行团及导游行踪，以便更详细的把握全国各地每个时间段旅游人群的分布及流动。动态的监控各旅行团能否按照上报的计划完成旅游行程。 旅行社的需求：把握旅行团及导游的行动路线，动态的监控各旅行团能否按照计划完成。加强对本公司所属旅行团及导游的管理。 导游的需求：实时接受旅行社及国家旅游管理部门的最新信息，了解当地的最新情况（交通、天气、酒店等等）为其团员服务。及时反应当地及工作中存在的问题。 建设目标 国家旅游管理部门（国家、地方） 动态的掌握全国一定时间段内各个旅行团及导游在全国的分布情况，以此为依据来分析旅游人流动态分布。 同国家旅游局信息系统结合，动态的监控各旅行团能否按照上报的计划完成旅游行程。 旅行社 动态的监控本旅行团能否按照上报的计划完成旅游行程。从过程上控制每个旅行团的行程。 通过系统完成对导游的管理，包括指标的下达、新情况的通知。 导游 实时接受旅行社及国家旅游管理部门的最新信息。 了解当地的最新情况（交通、天气、酒店等）为其团员服务。 及时反应当地及工作中存在的问题、以及行程上报。 产品功能-整体设计 组成 中心平台：服务器系统、显示系统 各分支（旅行社、导游、各旅游局）：根据权限调用数据，反应情况。 主要整体功能描述 国家旅游局：通过导游的手机，获得导游的位置，从而得到旅游团的位置信息。并同国家旅游局现有的业务系统，GIS系统相结合。从而掌握全国旅行团的动态信息及轨迹。 各地旅游局或部门：可以通过相应的权限从中 心平台获得本地的相关信息。 各旅行社：可以通过相应的权限从中 心平台获得本公司的相关信息（包括：旅行团位置、对导游的管理）。 导游：通过手机每隔30分钟上传一次位置信息，并获得其他增值服务。 中心平台功能设计 如上图所示：导游管理服务系统，通过手机获取的位置信息，并同原有的GIS、其它业务系统相结合。从而掌握全国旅行团的动态信息及轨迹，并在大屏幕显示出来。 主要的功能模块： 导游注册： 导游管理：导游状态、位置定位、日程管理 旅游资讯： 信息快递：信息下发、信息上传 信息查询：通讯录、旅行团信息查询 权限管理：国家旅游局、各地旅游局、旅行社、景点 中心平台功能描述 导游注册 为导游注册模块，提供的导游身份的核实。 导游管理 导游状态：通过红或绿的状态显示导游是否在服务区 位置定位：通过绑定导游的手机号码，每隔30分钟获取到导游及旅行团的位置。并同GIS及其它业务系统结合，在大屏幕上显示（包括位置显示、轨迹回放）。 日程管理：导游将当日的旅游路线工作上传。 旅游资讯 国家或地方旅游管理部门，重大管理政策、旅游信息及其它重要或紧急消息的发布 信息快递 信息上传：一线导游可以将当地突发信息上传至中心平台 信息下达：国家或地方旅游管理部门、旅行社、景点可将实时的信息下发。 信息查询 通讯录：导游可以通过通讯录记录本公司、其它常用的联系人或公司的电话 旅行团信息查询：导游可以查询本旅行团的人员、旅行线路等信息。 权限管理 通过权限划分（国家旅游局、地方旅游局、旅行社、景点）实现对导游的分级管理 各级别用户群体的功能权限列表 序号 一级功能模块 二级功能模块 用户级别 1 导游注册 　 国家旅游局 2 导游管理 导游状态 国