公司招聘案例分析一宝洁公司招聘流程及面试题.doc

公司招聘案例分析一 世界500强广州宝洁公司招聘流程及面试题 宝洁公司良好的薪金制度和巨大的发展空间，让“宝洁”成为大学生心目中向往的公司。而同时宝洁公司完善的选拔制度也得到商界人士的首肯。如何进入宝洁这样的机构，让我们来熟悉它的招聘流程。?? 成立时间：1837年?? 总部：美国俄亥俄州辛辛那提市 ?? 销售额：434亿美元（2002-2003财政年度) ?? 利润额：51.9亿美元（2002-2003财政年度） ?? 分公司分布：超过80个国家 ?? 产品销售：超过160个国家 ?? 产品种类：洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品?? 全球技术中心：19个 ?? 年度研发投入：17亿美元（2001-2002财政年度） ?? 平均每年申请专利：近20，000项?? 面试题 ?? A：一般性问题?? 1、\\\请先自我介绍。\\\ ?? 　　面试的必考题目，首先要注意的一点是在介绍内容上要与个人简历相一致，如果之前做了不同形式的简历，则要注意不与所投的简历相出入，不能自相矛盾。最好求职前先以文字的形式写出简介，并熟读熟背。特别注意突出自己的能力和素质，要与所应聘的职位相关，不谈无关、无用的内容。 ?? 2、\\\谈谈家庭情况。\\\ ?? 　　面试官是希望从你的家庭教育背景中判断你的素质。注意不要简单罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调家庭成员对自己工作的支持，强调自己对家庭的责任感等等。 ?? 3、\\\有什么业余爱好？\\\ ?? 　　业余爱好也反映一个人的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，更不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的业余爱好，如打麻将之类。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，否则可能会令招聘公司怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来\\\点缀\\\你的形象。 ?? 4、\\\你最崇拜谁？\\\ ?? 　　面试官想从你崇拜的人而看出你的价值取向。一般不宜说自己谁也不崇拜，不宜说崇拜自己，不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人，也不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人。最好所崇拜的人与自己所应聘的工作能\\\搭\\\上关系，比如应聘销售时说自己崇拜推销之神吉拉德。?? B：让人尴尬的问题?? 5、\\\谈谈你的缺点。\\\ ?? 　　不宜说自己没有缺点，不宜把那些明显的优点说成缺点(比如我最大的缺点是干活拼命之类)，那会让面试官觉得你虚伪。但又不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，比如应聘财会说自己\\\丢三落四\\\。可以说出一些对于所应聘工作\\\无关紧要\\\的缺点，甚至是一些表面上看是缺点、从工作的角度看却是优点的缺点，比如应聘销售，说自己\\\有时候喜欢胡思乱想，出一些怪主意。\\\ ?? 6、\\\谈谈你第一次失败的经历。\\\ ?? 　　不宜说自己没有失败的经历，也不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。而且所谈经历的结果应是失败的，否则让人感觉虚假。一般的失败故事表述形式是：之前自己曾信心百倍、尽心尽力，但由于外在的客观原因导致失败。失败之后自己很快又振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 ?? 7、\\\为什么选择我们公司？\\\ ?? 　　如果自己对该公司有足够了解，那可以把它真正吸引你的地方说出来，但如果不了解，那可用以下参考答案：\\\我十分看好贵公司所在的行业，我也认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信我能做好。\\\ ?? 8、\\\与上级意见不一致怎么办？\\\ ?? 　　一般情况下可以这样回答---\\\我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。\\\如果面试你的人是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场的情况下，可以考虑这样回答：\\\对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重要问题，我希望能向更高层领导反映。\\\ ?? 9、\\\你缺乏经验，怎能胜任工作？\\\ ?? 　　参考答案---\\\我作为应届毕业生，在工作经验方面或许会有所欠缺，因此读书这几年我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作所呈现的远比书本知识丰富得多。由于我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且一贯比较勤奋，所以兼职过程中均能圆满完成各项工作任务。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。\\\ ?? 10、\\\这项工作有何困难？\\\ ?? 　　一般不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘公司怀疑应聘者\\\不行\\\。可以尝试采用\\\虚晃一枪\\\的迂回战术，比如先说出应聘者对困难所持有的态度---\\\工作中出现一些困难既是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好