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基于需求要素的持续竞争优势 2007年5月 第21卷第5期 华东经济管理 EastChinaF~onomici~Jnent May,2007 V01.21.No.5 ●管理论坛?战略 基于需求要素的持续竞争优势 王朝晖 (湖南第一师范政治与管理系,湖南长沙410002) [摘要】获得和保持竞争优势是企业竞争成功的关键,传统的竞争优势模型对于竞争优势来源分析时,对需 求要素关注不够.文章从需求要素角度分析了企业竞争优势形成过程,并论述了基于需求要素的竞争优势 模型与传统竞争优势模型的关系. 【关键词]需求要素;竞争优势;价值创造 [中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1007--5097(2007)05—0087—04 TheSustainableCompetitiveAdvantageoftheDemand—basedFactor ⅥrANGZhao-Hui (PoliticalandManagementDepartment,HunanFirstNormalCollege,Changsha410002,China) Abstract:Thekeytosuccessforthefirmsistogainandkeeptheeompetitiveadvantageinthecompetition.However,thetraditional modelofeompetitiveadvantagedidnotpayenoughattentiontothedemandfactor.Theessayanalysesthedevelopmentprocessofthe competitiveadvantagefromtheperspectiveofthedemandfactorandthenexpoundandprovetherelationshipofthetwomodels. Keywords:thedemand—basedfactor;competitiveadvantage;valuecreation 尽管企业战略中关于持续竞争优势的文献层出不 穷,但是在最近的二十年中最具有影响力的是两个基 本范式.第一个是波特教授提出的竞争定位理论,另 一 个是20世纪90年代发展起来的企业资源基础论. 竞争定位理论认为持续竞争优势的来源是通过建 立竞争壁垒来保护行业中预期的定位.【1J这些壁垒可以 通过行业结构分析和战略选择评价来识别.与把行业 作为利润的来源不同,企业资源基础论认为应该把注 意力放在企业内部,企业资源基础论从资源,能力和 竞争力中寻求价值.企业之间的差异来自于获取有价 值,稀缺的,难以替代的资源的能力.资源基础论认 为企业的管理技能,信息能力,管理程序等是稀缺要 素,可以产生Ricardian租金J. 尽管波特的框架强调外部环境而资源基础论强调 企业的内部能力,但是这两个观点存在相似的地方, 即都关注企业供给方的相互作用,而忽视这些相互作 用发生所处的需求环境.不管是移动障碍,还是不完 全的要素市场或者是隔绝机制,都是强调企业相对于 竞争对手获取价值的能力.对于价值获取的过分关注 却忽视了价值创造的重要性.PeterMoran(1996)认 为价值创造是企业长期有效战略的关键所在,必须位 于战略理论的核心. 企业的需求要素,即顾客的差异性和边际效用会 影响企业的价值创造.消费者边际效用递减会影响企 业为顾客创造价值.顾客的差异性迫使企业不得不引 进更多的新产品,这既会侵蚀原有产品的价值,又给 企业增加了经营风险. 本文主要将探讨随着消费者支付意愿的变化,消 费者边际效用递减和市场内顾客的差异性对持续竞争 优势的影响.我们将从两个方面研究需求要素对持续 性的影响:(1)技术替代对持续性的威胁;(2)来自 不同类型资源的租金是如何随时间变化,以及需求要 素对租金的影响. 一 ,需求要素概述 两个需求要素影响价值创造[3】.第一个是顾客对 产品性能改进的边际效用递减的幅度.这是需求要素 中影响价值创造的一个关键的驱动要素,它与随着企 业产品性能的改进,消费者支付意愿的增加幅度有关. 顾客边际效用递减减少了产品性能改进的价值.一个 重要的启示就是边际效用递减减少了生产性资源的租 金. 边际效用递减是可以当作自变量,因为它在整个 市场或者是某个市场区域中变动.一般而言,当产品 对顾客非常关键,不管它是直接消费品或者是生产过 [收祷日期】20o6—12—30 [作者简介]王朝晖(1974一),男,湖南衡阳人,硕士研究生,讲师,研究方向:企业战略,人力资源管理. 一 87— 程的投人品,绩效改进的价值越高,边际效用递减的 程度低.当产品或服务是非关键性的,边际效用递减 程度就高. 第二个关键要素是顾客的差异性.我们构建一个 离