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在线广播网络基本故障处理技巧 ◎中国国际广播电台技术管理中心王竹 随着广播电视工作数字化和网络化程度的加深，核心业务对网络的依赖度也逐步加大，网络稳定可靠 运行的重要性日益凸现出来。一旦网络出现问题，将直接影响播出业务的正常开展。然而，网络的可靠运 行又受许多因素影响，如一些基本网络问题：网络设备硬件、网络线路、配置等多方面因素；另外，一些 病毒和恶意的攻击也会严重威胁网络的正常运行。一般来讲，网络基本问题软硬件、链路问题是比较容易 判断，可以很快通过一些必要的操作来定位。病毒和恶意的攻击最好依靠一些专用的工具来分析判断。 因此， 一旦出现网络不通的问题，我们应该首先做基本的操作，判断是否是基本的网络问题，如果这些 操作判断排除了基本网络故障，再来考虑病毒或着恶意攻击的原因。 本文以国际台的局域网为例，对于出现网络不通的情况时，如何通过基本操作快速定位故障点的方法 或流程作具体介绍。 当网络不通时，我们首先应该判断是否是本机问题，可以通过以下简单办法完成：在命令提示行(运 图i 如果咀上配置无遗漏，然后确认这些配置是否有效：可以采用pingT具，依次ping本机地址和默认 网关。 20054 204第五届全国因特网与音视频广播发展研讨舍(NWC2005) 在线广播网络基本故障处理技巧 如果本机地址不通，那么就是本机问题。可以检查网卡、网线的硬件，本机网络的配置等。如果能ping 通本机，那么最好ping一个外网地址如：!塑：!i些：￡塑：些，如果不通再ping 要检查DNS配置，因为还有可能是由于域名无法解析。 确定不是本机问题后，就基本可以确认是由于网络原因造成不通。网络问题包括台内局域网和互连网 问题，本文重点讨论内网问题，通过下面方法可以直接确定是国际台网络还是外网问题： 都通，而外网不通，那么可以肯定是外阿出了问题，我们可以直接打电话找运营商。如果出口是不通的， 就要在台内局域网里寻找故障点。 判断台内网络问题可以采用由近到远逐级依次ping的方法判断故障点。图2是国际台局域网络拓扑 图。 图2 具体讲：以局域网机器为例，从本机上，依次ping下列地址 ●Pingx．x．x．x(本机网关)，如图3所示 在线广播霸络基本故障处理技巧 图3 ·AD3内外口 10．x．x．171 ·Pi x内口 i0．x．x．172 ●Pix外口： 203．x．x．254 ● 出口router内r】 ● 出口router外口： 运营商1： 192．x．x．2 运营商2： 172．x．x．2 · 出L]router所对应的运营商的router端曰： 运营商1： 192．x．x．1 运营商2： 172．x．x．1 处在其它网络位置如DM2区的机器，可根据网络拓扑图确定依次ping的顺序。 如果在ping过程中，出现某点1；通，就找到了故障的大体位置，应该telnet到不通点前一个能通的 设备上作进一步判断。 20054 206第五届全国因特网与音视频广播发展研讨会(NWC2005) 在线广播网络基本故障处理技巧 如图4所示，以A、B、C三台设备为示意 图4 C不通的情况时，应该telnet到B 在依次ping的过程中，如果出现了pingA通，pingB通，ping 上，在B设备上再次ping 就是路由的问题，需要检查B上的路由。下面分别分析路由和线路两种情况： 种现象就是典型的路由问题。路由策略分为静态路由策略和动态路由策略。动态路由策略