品管圈管理在消毒供应中心质量改进中的实践与体会.docVIP

精品论文 参考文献 品管圈管理在消毒供应中心质量改进中的实践与体会 杨晓玲 倪玲美（浙江大学医学院附属第一医院 310003） 【摘要】 回顾我院消毒供应中心品管圈活动的实施和开展，进行总结分析和讨论，通过不断改进和完善工作环境，制定相应的具体改进措施，提高了消毒供应中心的工作质量。 【关键词】品管圈 消毒供应中心 质量 改进 管理 品管圈（Quality control circle ,简称QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，在自我启发、相互启发的原则下，用各种统计方法，以全员参加的方式不断地进行改善自己工作现场的活动 [1] 。我科自2009年6月实施并开展了第一圈的品管圈活动，为期半年，取得了一定的成果，下面对本圈活动进行总结和探讨。 1 对象 我院是浙江省三级甲等医院，CSSD是医院消毒供应中心，承担着全院所有可重复使用的医疗器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、灭菌、发放的任务,确保物品的清洗和灭菌质量，提供100%合格的灭菌产品，保证无菌物品的正常供应，满足临床科室所需，是我们的职责。我科共有员工50人。护士24人。 2 方法与步骤[2] 2.1确定圈的成员和圈名、圈徽、圈义：采用报名或推荐方式产生11名圈员，自主选举出1名圈长和辅导员，确定