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“懒蚂蚁”型员工及管企业培训理对策 一、“懒蚂蚁”型员工的特征 1．关于“懒蚂蚁”实验 日本北海道大学某研究小组曾做过一项实验，对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群活动进行观察。结果发现，大部分蚂蚁勤快地寻找、搬运食物，少数蚂蚁却无所事事、东张西望，被称为“懒蚂蚁”。研究人员随后为“懒蚂蚁”做好标记，并断绝蚁群食物来源，平时工作很勤快的蚂蚁立即显得慌乱无序，而“懒蚂蚁”们却带领众蚁向其早已侦察到的新食物源转移。原来“懒蚂蚁”将大部分时间花在侦察和研究上，有学者将该现象定义为“懒蚂蚁效应”。 2．“懒蚂蚁”型员工特征解析 任何一个组织中，都会存在一类“懒蚂蚁”型员工。他们懒于杂务，不会像一般普通业务人员一样，在绝大部分时间忙着打电话、处理数据或归档文案资料，一丝不苟，一成不变地重复日常工作，而喜欢用更多时间去读书、思考、探求和积累。在办公室，他们显得游离又格格不入，却往往能审时度势，对业务工作和组织的长远发展有着自己独到的见解。他们想法丰富，洞察深刻，但在组织中往往难以得到领导和其他员工的认同和理解，甚至被视为“异类”或“问题员工”，而一旦遇到合适的环境或在一些关键的时刻，他们却能把握时机，将平时不易被他人察觉的自身价值展示出来，为组织带来难以想象的价值和效益。 二、“懒蚂蚁”型员工的人格分析及价值所在 1．霍兰德人格学说 心理学家约翰 2．“懒蚂蚁”与“勤蚂蚁”的人格差异 一个组织内，大部分员工具有传统型人格特征，即为人较为实际，喜欢顺从且有计划地做事，不愿打破惯例，基本上按照社会和组织的规律生活，但往往缺乏想象力和灵 3．“懒蚂蚁”的价值 在实验中，当出现断绝食物来源的情况时，平时勤快的蚂蚁慌乱无序，而“懒蚂蚁”们却能够清醒而果敢地带领众蚁向其早已侦察到的新食物源转移。这即是“懒蚂蚁”的价值所在。他们平时的所作所为常常被视为不热心工作，其深入的思考和积 在中国的大多数企事业单位中，受传统文化和思维习惯的影响，对员工的认识着重强调共性而忽视个性，因此，“懒蚂蚁”型员工是组织中可能被忽略的一个群体。他们极具潜质，其价值是智识性的，隐性的，是细微和逐步积蓄的，也是有别于传统型员工，有别于常规型工作方式和价值体现的。他们能将精力集中于工作中“ 三、管理“懒蚂蚁”型员工的态度和方法 1．具有开明的“人本主义”管理心态 在人力资源管理中，管理者更需要秉持的是一种开明的管理心态，即“因人而异”的人本主义管理理念。良好的管理建立在对员工及其动机、担忧、恐惧、希冀、渴望、爱好和厌恶等人格基础之上。对于“懒蚂蚁”型员工，他们只是组织中的少数，但又代表了-全球品牌网-一种迥异于常规的较 2．采取“扬长避短”管理方法 在一个分工协作的组织内部，勤者与懒者都是不可或缺的。大量勤者的存在，是一个组织赖以生存的必要条件；而一个组织的持续发展，还需要有懒于具体事务却勤于思考创新的决策、计划、组织、 彼得 因此，在人才的运用和配置中，首先需要分清类型和特点，而后加以合理运用，置于恰当的岗位，盘活并优化人力资源。对于厌恶杂务却勤于思考的“懒蚂蚁”，要尊重其人格特点，积极沟 3．形成“相互依托，相得益彰”的管理模式 勤与懒相辅相成，作为一个组织来说，在用人时，既要选择脚踏实地、扎实肯干、任劳任怨的“勤蚂蚁”，也要80/20效率法则（“勤蚂蚁”型员工与“懒蚂蚁”型员工与的比例控制在8?2），保持“懒蚂蚁”型员工合理数量，信任其创造力和特殊贡献。针对其智识型劳动价值的特点，制定不同于一般员工的考核标准，使“懒蚂蚁”充分发挥能力和价值，与传统型的“勤蚂蚁”一起相互支持，相互依托，相得益彰，和谐共处，并携手确保组织安全、稳定和深入地发展。 在实际工作中，“懒蚂蚁”型员工由于不屑于实际工作而在组织中不受重视，由于缺乏引导看不清个人的发展方向和个人价值，Performance） 　　“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。 　　绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。 　　综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。 绩效的特点 　　它具有多因性、多维性和动态性。 　　1、多因性 　　2、多维性 　　3、动态性