品管部经理绩效考核量表模板（标准范本）.doc

品管部经理绩效考核量表模板（标准范本） 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 质量成本 10% 控制在预算内 月度/季度/年度 财务部、品管部 内部运营 产品直通率 15% 达到____% 月度/季度/年度 生产部、品管部 成品检验准确率 15% 达到____% 月度/季度/年度 生产部、品管部 产品出厂检验合格率 20% 达到____% 月度/季度/年度 生产部、品管部 漏 检 率 10% 低于____% 月度/季度/年度 生产部、品管部 产品质量事故率 15% 低于____‰ 年度 生产部、品管部 客户 产品质量投诉次数 10% 不高于____次 年度 品管部 学习发展 部门员工培训 计划完成率 5% 达到100% 月度/季度/年度 品管部 人力资源部 量化考核得分合计 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 品管部量化考核方案模板 部门负责人 所属部门 品管部 评估时间段 ____年____月____日～____年____月____日 考核项目 量化指标 绩效目标值 权 重 考核 频率 得分 绩优 目标 考核 目标 实际 达成 产品质量 产品直通率 100% 95% ____% 10% 月/季/年 成品检验准确率 ≥98% 95% ____% 10% 月/季/年 产品出厂检验合格率 100% 100% ____% 15% 月/季/年 漏检率 ≤2% ≤3% ____% 10% 月/季/年 产品质量事故次数 0 ≤1次 ___次 10% 年度 产品质量问题被投诉次数 0 ≤3次 ___次 10% 季/年度 质检完成及时率 100% 100% ____% 5% 月/季/年 质量成本 质量成本总额 预算内 ±5% ____% 10% 季/年度 单位产品质量成本 3元 4元 ___元 10% 季/年度 质量体系管理 年检不合格项次 0 ≤2项 ___项 10% 年度 量 化 考 核 得 分 合 计 质检完成及时率= 产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权重 1．为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制与实施情况” “参与客户投诉管理情况” 10分良好6分一般2分差0分2．因此，在进行考核结果核算考核得分=量化指标考核得分×70%+定性指标考核得分×0% 在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点，因为企业一直在发展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比如对于质量合格率这个指标，实施GMP认证以后，不仅包括应达到的质量标准，而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核 被考核人姓名 所属部门 品管部 考核时间 指标说明 产品出厂检验合格率=×100% 权重说明 做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指标 考核结果核算说明 根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结果得分=定量指标考核得分×W1 +定性指标考核得分×W2（W1+ W2=100%） 考核关键问题说明 对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核（如产品出厂检验合格率）外，还应加入以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对下属工作监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现质量控制过程可能存在的隐患 指标 说明 权重 说明 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明