生动化演练业务代表培训讲义.ppt

营业人员培训系列 YD-101-* 生动化演练业代专业培训系列 02-5-18 营业人员培训系列 课程目标 实际摆设商品 动作符合基本要求 02-5-18 营业人员培训系列 商品陈列的功用 增加商品回转率。 提高货架占有率。 刺激、便利消费者购买。 建立良好的通路关系。 树立良好企业形象。 卖场销售活性化。 02-5-18 营业人员培训系列 商品陈列的基本手法 充分利用空间，占有更大空间。 陈列所有规格系列产品，位置有效集中。 摆置人潮流动最频繁处，及接近消费者的视觉位置及触手可及之处。 保持商品价值 ?产品的清洁与整齐码放，正面迎客。 ?产品的损坏品、过期、滞销品更换。 ?保持不缺货、不断货。 02-5-18 营业人员培训系列 商品陈列材料（POP）介绍 恰当使用POP， 销售量可增加30%-50% POP就是指在卖场的广告物品，用吸引顾客注意产品工具。 02-5-18 营业人员培训系列 POP广告物的作用 POP可强化广告的基本讯息 POP可提醒消费者有促销活动举行（例如：减价，抽奖，或赠送农产品等） POP可使陈列更为突出 POP或巩固宝贵的陈列空间 货品陈列位置不佳时，可籍POP增加吸引力。 02-5-18 营业人员培训系列 POP广告物的种类 A、厂商提供： 悬挂式POP 柜台式POP 海报 吊旗 标签，贴纸 陈列专柜 B、店头自制： 自行设计海报贴纸 促销通讯 C、商品本身 外箱或商品本身 02-5-18 营业人员培训系列 POP广告物的基本原则 POP切勿遮盖货品或阻碍顾客拿取货品 POP使用需照顾到店内环境及需要 POP应保持清洁，避免过期 02-5-18 营业人员培训系列 店头管理 A、在计划上： 必须对区域内客户进行盘点分级 选定POP张贴对象 选定完成日期和时间表 B、在执行上： 引导助理业代正确使用POP 重视业务执行，并随时追踪督导，列入考核 尽量配合电视广告或SP活动进行 02-5-18 营业人员培训系列 主要的陈列地点 入门第一眼看到的地方 架头陈列位置 顾客必经之路线位置 同类货品中的相对位置 02-5-18 营业人员培训系列 产品生动化管理范围 货 架 冰 橱 落 地 陈 列 02-5-18 营业人员培训系列 落地陈列管理原则 依据动线，摆设在所有竞品之前。 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关促销POP。 产品不可放在接近热源或有阳光照射的地方。 每次拜访时需清洁陈列区域。 移走每一包非属本公司之产品及不良品。 补充产品由后而前，由下面上。 每一包产品均须正面朝前。 02-5-18 营业人员培训系列 冰橱管理原则 永远将冰的产品放在前面，新补的货品放在后面（先进先出）。 将产品放置于动线与视线的最佳位置。 产品排面必须多于或等于主要竞争者排面。 所有产品均须有清楚、明显之价格标示。 每次拜访均须整理此一区域并移走破损及不良之产品。 每一包产品均须正面朝前。 产品依实际需求集中或放置于市场第一品牌旁边。 02-5-18 营业人员培训系列 一般商品陈列架演练 130cm 90cm 50m 02-5-18 营业人员培训系列 陈列改善计划方案之执行 POP材料运用 最佳地点取得 最佳陈列布置 取得合理空间 02-5-18 营业人员培训系列 落地陈列执行标准 零售为主 整箱为主 02-5-18 营业人员培训系列 陈列方式 岛型 梯型 壁型 端架陈列 02-5-18 营业人员培训系列 产品可见度与动线（一） 02-5-18 营业人员培训系列 产品可见度与动线（二） 02-5-18 营业人员培训系列 优良的摆设地点 动线开始的地方，即最多消费者经过和最先看见我们产品的地方。 例如：收银台、入口、周围走道、端架。 02-5-18 营业人员培训系列 活动：现场演练 * 营业人员培训系列 YD-101-* *