分析细节护理应用在手术室护理中对护理质量与患者满意度的影响.docVIP

精品论文 参考文献 分析细节护理应用在手术室护理中对护理质量与患者满意度的影响 蒋大华 　　湖北省襄阳市谷城县人民医院 441700 　　【摘 要】目的：探讨在手术室护理中应用细节护理对护理质量、护理满意度产生的影响。方法：选择2014年4月-2015年6月在我院接受治疗手术治疗的88例患者随机平分为对照组、观察组，分给予常规、细节护理，对比2组护理效果。结果：观察组护理质量明显优于对照组，护理满意度明显高于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。结论：在手术室护理中应用细节护理可促进护理效果得到有效提高。 　　【关键词】手术室;细节护理;满意度 　　手术室护理为医院护理工作中一个重要环节。在医学技术快速发展地推动下，手术室设备、技术均在不断改进，因此手术室护理面临越来越高的要求，同时患者也对护理质量提出越来越高的要求[1]。在手术室护理中应用有效的护理方式对护理质量的提高具有重要意义。本次研究对44例患者实施细节护理后取得良好效果，现报告如下。 　　1.资料与方法 　　1.1一般资料 　　欧患者手术类型主要为普外科手术、泌尿外科手术、骨科手术等，按照随机数据法将其平分为对照组、观察组各44例。对照组性别：男25例，女19例；年龄：19-75岁，平均（43.6plusmn;3.8）岁。观察组性别：男24例，女20例；年龄：20-74岁，平均（43.7plusmn;2.5）岁。2组患者一般资料比较均无显著性差异（P＞0.05）。 　　1.2方法 　　对照组给予常规手术室护理：①术前护理：护理人员向患者或其家属详细咨询患者基本情况，同时简单介绍手术流程及相关注意事项。②术中护理：护理人员根据相关规定、流程实施严格的手术室清洁和消毒，同时保证手术室温湿度控制在适宜范围内。仔细检查手术所需器械、设备、药品等，保证其准备齐全，且运作状态正常。手术操作过程中，护理人员积极、准确地配合医师相关操作。③术后护理：对患者术后情况进行密切观察，并做好记录。观察组实施细节护理，具体护理表现如下：①术前护理：护理人员于术前1d访视患者，主动与其进行充分沟通，了解患者情绪及心理状态，根据患者存在的不良情绪及时给予针对性心理疏导，鼓励患者保持乐观的态度积极面对疾病治疗，最大限度帮助患者缓解不良情绪，使其能够保持最佳的身心状态迎接手术治疗。②术中护理：护理人员将患者送入手术室后，通过动作、语言、神态等给予患者精神安慰和鼓励。在患者接受治疗过程中高度重视对其隐私进行保护，尽量将患者身体裸露面积减少，及时为患者遮挡裸露部位。术中，护理人员对患者表现、生命体征及心理状态变化情况进行密切观察，及时选择合理的方式进行护理。③术后护理：手术完成后，护理人员及时为患者擦洗干净身上的血迹、污迹，帮助患者进行衣裤整理，及时将患者安全送至病房，为患者整理好床铺。同时，护理人员要告知患者及其家属术后相关注意事项，在不影响患者休息的前提下多于与患者沟通，了解患者术后不适感，最大限度降低术后并发症的发生率。同时，根据患者实际情况为其制订针对性的饮食方案和康复训练方案，并给予相应指导。术后对患者及其家属实施强化康复训练，鼓励患者改掉不良生活习惯，形成良好生活习惯。 　　1.3观察指标及判定标准 　　观察2组护理质量及患者对护理工作的满意情况。应用护理质量评分表对护理质量进行评价。表格内容主要包含基础护理质量、候台时护理质量、手术室护理质量等。满分为100分，分值越高表明护理质量越好；应用满意调查表对患者护理满意情况进行评估，满分为100分。分值＞90分为非常满意，70分＜分值＜89分为比较满意，分值＜69分为不满意。比较满意率+非常满意=护理满意度。 　　1.4统计学方法 　　选用SPSS16.0统计软件进行统计学分析，计数、计量资料分别行X2检验、t检验，以(x(—)plusmn;s）表示计量资料，以P＜0.05表示差异比较存在显著性。 　　2.结果 　　2.1护理质量比较 　　给予2组患者相应的护理服务后，观察组的护理质量评分（97.32plusmn;3.21）分，对照组为（83.34plusmn;3.21）分，观察组明显高于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。 　　2.2护理满意度比较 　　对照组、观察组接受护理后的护理满意度分别为88.64%、100%，观察组明显高于对照组，比较存在显著性差异（P＜0.05），详见表1。 　　表1 2组患者护理满意度比较 　　组别 n 非常满意 比较满意 不满意 满意度% 　　对照组 44 20（45.45） 19（43.18） 5（11.36） 88.64 　　观察组 44 36（81.82）* 8（18.18） 0 100* 　　注：与对照组比较，*P＜0.0