基于职业成长的高职电子商务专业人才培养探索.docVIP

精品论文 参考文献 基于职业成长的高职电子商务专业人才培养探索 [摘 要]一方面，企业对电子商务人才求贤若渴，另一方面，电子商务专业被列入2011年高职高专十大红牌警告专业。针对高职院校电子商务专业人才培养这一现状，结合江浙沪长三角地区中小企业电子商务实际岗位需求，联系我院电子商务专业人才培养实际情况，提出了基于职业成长的高职电子商务专业人才培养思路，详细分析了该专业的职业领域与职业成长过程，并针对每一个职业岗位细化其典型工作任务及职业能力需求，最后在此基础上完成了专业课程体系的构建。 [关键词] 电子商务 人才培养 职业成长 根据麦可思研究院公布的《2011年中国大学生就业报告》，电子商务专业为2011年高职高专就业十大红牌警告专业之一，这说明该专业学生平均失业量较大、就业率较低、且薪资较低[1]。但同时中国电子商务正以前所未有的速度迅猛发展。艾瑞咨询和阿里巴巴集团旗下的阿里学院联合发布的电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，仅2008 年中国企业新增电子商务用人需求超过230 万。预计未来十年，我国电子商务人才缺口约为200 多万。报告对国内10 个省份300 多份调研样本的统计表明，目前市场需求满足率仅达到41%，企业电子商务职位空缺率超过50%[2]。 面对如此旺盛的市场需求，电子商务专业却在就业十大红牌警告专业中赫然在列，是毕业生有业不就，还是我们培养的学生不具备竞争力，不能满足企业的岗位需求，是一个值得研究思考的问题。 一、高职院校电子商务专业人才培养存在的主要问题 造成人才就业与企业需求脱节的主要原因，一方面是由于部分企业在发展电子商务的过程中，对于自身电子商务发展模式及相关岗位职责定位不够准确；另一方面则主要是高职院校在电子商务人才培养上存在误区，导致电子商务专业毕业生的职业能力与企业的实际需求严重偏差。当前，高职院校电子商务专业人才培养存在的主要问题包括： （一）专业定位不清晰 由于对社会需求缺少系统深入的了解，尤其是对区域经济范围内的行业企业电??商务应用模式、岗位设置缺少深入调研，导致部分高职院校电子商务专业人才培养定位不清晰，培养方向不明确，难以体现本专业的核心竞争力。大部分高职院校的电子商务专业或定位于技术应用，或定位于商务管理。以技术应用为主的电子商务专业学生的知识结构和素质能力与计算机、软件工程等专业的学生相比不具有明显的专业优势；而以商务管理为主的电子商务专业学生与工商管理、市场营销等专业学生相比，又缺乏理论系统性和应用实践性。 （二）课程体系严重滞后于当前电子商务的发展需求 目前，相当数量的高职院校电子商务专业课程体系仍然是计算机类课程与商务管理类课程的拼盘，课程体系的设置、教材的选用以及实训项目的安排，与当前电子商务发展及企业电子商务应用需求脱节。电子商务专业课程的设置必须体现其他专业无法替代的本专业核心竞争力，即基于网络经济背景，以成熟的软件技术工具为手段，解决企业电子商务应用需求中的实际问题。例如《网络零售实务》、《网络采购实务》、《网络分销渠道管理》、《网站视觉营销》、《网络消费心理学》、《网络客户服务与体验》、《电子商务ERP应用》、《网上创业》等在企业有着大量应用需求的专业课程在高职院校的电子商务人才培养方案中鲜有所见。 二、长三角地区中小企业电子商务岗位需求分析 电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在的严重偏差，是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因。因此，要缩小这个差距，培养和提高人才适应社会的综合素质与能力，首要问题是要了解市场需求，对人才培养目标进行科学定位，发展和完善人才培养模式[3]。 长三角地区作为我院电子商务专业毕业生主要就业区域，具有经济发展速度快、外向型经济特征明显、专业市场发达等特点，显著的区域经济特色为网络经济的发展提供了良好的基础，近60%的企业应用电子商务，且以中小企业居多，网络经济的发展和应用走在全国前列，对电子商务专业人才需求也更为迫切。 通过前期大量的调研走访，我们首先明确了长三角地区中小企业电子商务的主要应用形式，并进一步分析得到了在这些企业中的电子商务岗位设置及具体要求。 （一）长三角地区中小企业电子商务的主要应用形式 中小企业电子商务的主要应用形式呈现由简单到复杂的四个不同阶段，如图1所示。第一阶段主要依托第三方交易平台，发布供需信息并完成交易匹配，利用第三方平台成熟的运营规则及巨大的访问流量，完成业务流程磨合与客户积累；第二阶段通过控制货源，延伸产业链，