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从日本神户制钢公司造假说起 本刊编辑部 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 众所周知, 日本是一个岛国, 资源极度匮乏, 由此导致日本是一个追求精益求精、执着、专注、完美主义、极致追求、严谨的民族, 这是日本成为制造业强的国重要原因之一。进而也是世人对日本制造的产品高度认可的重要原因。日本的产品代表着精致、高质量, 产品品质如是, 生活质量如是, 空气质量, 卫生环境都如是。因此, 日本制造业对产品质量极为重视也高度自信, 而且非常看重信誉。 反过来, 日本对造假的惩罚力度非常大, 是维持诚信体系必然存在这样一种现象, 那就是一旦违反诚信原则所带来的后果必定十分严重。因此, 在日本造假是一件比坐牢还严重的事情, 造假或是欺骗行为被发现基本上意味着个人发展到此为止, 企业的发展同时止步。如有关造假者公开谢罪或是自杀, 银行停止贷款上下游企业和合作伙伴停止商业关系, 企业只能倒闭。而且造假企业倒闭或企业主自杀甚至不会获得同情, 大家只是认为你用自杀洗清了错误而已。由此看来在日本诚信和信誉有多么重要。尽管日本社会一直极度重视诚信、信誉或是看重造假问题, 但近年来日本制造业造假问题层出不穷, 特别是近日成立于1905年属于百年老店的日本第三大钢铁企业, 主营业务包括钢铁、焊接、铜、铝、机械制造等的神户制钢公司被曝出震惊世界的大量篡改产品数据的造假丑闻, 且造假波及的范围、影响及后果越来越大。 一、造假东窗事发及影响 1. 造假事件爆发 2017年10月8日, 日本神户制钢公司召开新闻发布会, 承认公司旗下3家工厂和1家子公司长期大面积篡改部分铝合金、铜制品的强度、尺寸以及耐久性等重要出厂数据, 冒充达标产品出售给用户。除此之外, 还修改产品的质量检测证明书, 向客户和市场大量供应并不符合要求的产品。发布会上神户制钢公司表示, 今年8月底公司内部调查发现, 仅2016年9月至2017年8月这段时间, 数据篡改过的铝和铜制品约2.15万吨, 约占公司年产量的4%, 其中, 包括1.93万吨平扎铝材、2200吨铜制品以及19400件铝铸件和锻件。10月11日, 神户制钢公司公布, 用于生产DVD和液晶显示屏的金属制品中也发现了造假行为。此外神户制钢所附属公司神户制钢科研所也被发现数据造假, 该公司为神户制钢所及其他公司测试产品, 曾在没有检查的情况下, 向客户运送了制造半导体的材料。由此, 备受关注的神户制钢造假事态进一步恶化。 10月13日, 根据神户制钢内部调查显示, 除铜、铝制品、铁粉的强度数据造假的同时, 又有9种产品被发现篡改了技术数据。值得一提的是, 此次神户公司位于中国的工厂也牵涉其中。上述9种产品中就有神户制钢公司中国工厂制造的铜管、铜条和铝合金线材等, 这些公司包括苏州神钢电子材料有限公司、江阴法尔胜杉田弹簧制线有限公司、神钢新确弹簧钢线 (佛山) 有限公司。 造假事件曝光后, 神户制钢公司董事长兼社长川崎博在首次公开露面时, 就篡改铝制品性能数据问题, 鞠躬道歉。川崎博表示, “神户制钢的信誉已降为零。”且随着公司继续调查, 可能会有更多伪造数据的案例曝光, 存在篡改数据问题的产品种类也可能进一步扩大。目前的情况是, 随着公司内部调查的不断开展, 除铝、铜制品外, 神户制钢公司所产铁粉也存在数据篡改问题。 神户制钢公司副社长梅原尚人承认, 涉事工厂在产品出厂前已经发现了某些方面没能达到客户的要求, 因为“工厂有出货目标压力”, 因而在产品检查证明书中修改了一些数据。而这不是神户制钢所第一次数据造假。 实际上, 该公司很早以前就开始造假。目前神户制钢公司已经承认, 从10年前公司就已经开始伪造数据。2008年, 神户制钢公司一家子公司曝出违规丑闻, 直接将未经过日本工业规格规定测试的钢材发货。此外, 该公司旗下炼钢厂伪造烟尘排放数据长达五年之久。而在2016年6月, 神户制钢公司公司旗下一家生产钢丝的子公司被发现在9年里持续伪造弹簧不锈钢丝拉伸强度试验数据, 以次充好, 影响热水器等家电及汽车等下游产品。且梅原尚人坦言, 包括管理层在内的数十名雇员参与其中, 篡改数据并非个别人所为, 而是获得管理层默许, 是公司系统性、整体性问题。篡改数据的部分原因是按期交货压力, 但其否认经营层因财务赤字向生产一线施压。 2. 产品波及范围广 据神户制钢所官网介绍, 该公司用于汽车阀门的弹簧材料占据全世界50%的市场份额;用于汽车引擎盖等部件的铝板材占据日本市场50%的份额;在日本市场, 用于铁路车辆的铝型材占有率排第一。 城门失火, 殃及池鱼。目前在日本受到神户制钢公司产品造假的企业包括在日本国内工厂部分车型引擎盖、尾