会员卡用户指南.doc

3,贵宾卡申请会员卡在1年内现金消费金额累计满5000元人民币或会员卡消费积分满 500分即可免费申请成为贵宾卡,享受DONQ贵宾会员的权益,会员卡同时收回.4,贵宾卡领取... 会员卡用户指南  摘要：3,贵宾卡申请会员卡在1年内现金消费金额累计满5000元人民币或会员卡消费积分满 500分即可免费申请成为贵宾卡,享受DONQ贵宾会员的权益,会员卡同时收回.4,贵宾卡领取... 关键词：会员卡 类别：工业会员卡用户指南 感谢您成为DONQ会员，我们希望借助以下说明，让您了解DONQ会员卡的具体使用规则。 我们的会员卡采用非接触式(感应)IC卡，只需把卡放在感应器上即可读取卡上的所有信息，我们的会员卡实行预存款制，使用时需要预先存款，然后在收银时将会员卡放置在POS机的读卡器上面即可便捷的实现支付。 我们的会员卡分为普通卡和贵宾卡两种。各种卡的区别请参考本指南的会员卡功能介绍。 申请和领取方式 1、会员卡申请 （1）会员卡可以在DONQ的各个门店申请，申请时需详细填写DONQ会员卡申请表并出示相关身份证明证件，DONQ保留核准与否的权利。 （2）申请时同时一次性充值200元，即可免除20元会员卡工本费。新办卡最低储值200元，以后每次储值最低为100元。 （3）会员卡经过DONQ核发后，即表示申请人接收并同意遵守“DONQ会员卡使用须知”内的各项规定，享受DONQ会员的各项权益。 （4）会员登记的资料，我们将妥善保管和保密。 2、会员卡领取 会员卡申请被核准当天即可领取。 3、贵宾卡申请 会员卡在1年内现金消费金额累计满5000元人民币或会员卡消费积分满 500分即可免费申请成为贵宾卡，享受DONQ贵宾会员的权益，会员卡同时收回。 4、贵宾卡领取 贵宾卡领取在填写申请后1周后到办理申请的DONQ门店领取。 二、普通会员卡功能介绍 1、储值越多，赠送越多。 储值金额 赠送品项 200元 1、赠送20元 500元 1、赠送60元 2、赠送咖啡饮料券20元 1000元 1、赠送120元 2、赠送咖啡饮料券50元 3、赠送生日蛋糕券20元 1500元 1、赠送180元 2、赠送咖啡饮料券100元 3、赠送面包券10元 4、赠送生日蛋糕券50元 新办卡最低储值200元，以后每次储值最低为100元。 2、生日蛋糕优惠 您一旦成为我们的会员，在您生日的当天，到DONQ任何门店购买生日蛋糕，只需出示身份证和DONQ会员卡，可享受优惠，具体优惠措施可咨询就近的DONQ门店。 3、积分兑换精美礼品 您每次消费10元，即可积1点积分，依次类推。我们将定时推出积分兑换活动，其中包括各种特色礼品、不同面额的抵价券。 4、升级为贵宾卡 您的会员卡1年内现金消费累计满5000元人民币或会员卡消费积分满500分可免费升级为贵宾卡，会员卡同时收回。您即可享受DONQ贵宾卡的各项权益。 5、享受各项活动优惠 我们将不定期推出和特约商户的合作活动，我们的会员凭我们的卡即可享受各项优惠活动。 三、贵宾卡功能介绍 DONQ贵宾卡可享用会员卡的所有权益。在此之外，可享受其他特惠权益如下： 1、免费外送服务 贵宾卡会员消费满100元以上即可享受DONQ的免费外送服务，外送区域及相关细节请咨询就近DONQ门店，我们在“外送服务办法”的基础上为您提供尊荣特享服务。 2、生日蛋糕免费DIY服务 贵宾卡会员将享受免费的生日蛋糕DIY服务，并有DONQ裱花师全程指导。 3、定期的积分兑换和抽奖活动反馈 贵宾卡会员将享受定期的积分兑换和不定期的抽奖活动。 4、生日特别礼包 贵宾卡会员，在生日的当天到DONQ任何门店购买生日蛋糕，只需出示身份证和DONQ贵宾卡，可享受特别优惠和服务，具体优惠措施可咨询就近的DONQ门店。 5、免费换卡、补卡服务 贵宾卡会员可免费申请换卡、补卡服务，每年不得超过2次，若超过2次将收取20元/次的工本服务费。 四、会员卡使用方法 （1）会员持会员卡消费，在买单的时候，请出示会员卡并放置在DONQ收银机的读卡器上即可。 （2）会员卡可以在DONQ中国大陆的任意一家门店使用；卡内金额与点数不得转让、折现、抵押、设定权利或其他非本须知所订的用途；因为会员卡不设定消费密码，因此会员应妥善保管和使用，并有义务防止遭人窃（冒）用，如因此而造成的损失，由持卡人自行承担。 （3）会员卡的积分点数是DONQ提供给会员的特别回馈，可兑换店内各项礼品，积分不足不能兑换。 （4）会员若对会员卡内的现金及积分点数有疑义时，以DONQ的中央服务器数据为准。 五、用卡常识 1、遗失、遭窃或破损 若发现会员卡遗失、遭窃或破损，持卡人应携带有效证件及时到就近DONQ门店申请办理挂失、补发、解挂手续。挂失前造成的卡内储值、积分等一切损失由持卡人