制度压力与网络渠道使用程度关系研究企业能力的调节作用.docx

制度压力与网络渠道使用程度关系研究：企业能力的调节作用张广玲博士教授武汉大学经济与管理学院glzhang2004@126.com王辉博士生武汉大学经济与管理学院wanghui_5559@寿志钢博士，教授武汉大学经济与管理学院，mkshou@苏晨汀，博士，教授香港城市大学商学院市场营销学系，mkctsu@.hk本研究得到了国家自然科学基金项目71172211）的资助，特此致谢！摘要：结合资源基础观和制度理论，本文研究了制度压力对制造企业网络渠道使用程度的影响，以及企业技术能力、分销能力对制度压力与网络渠道使用程度二者关系的调节作用。基 于205个制造企业的调查数据发现：企业感知到的模仿性压力、强制性压力以及规范性压力分别与网络渠道使用程度显著正相关；技术能力和分销能力弱化了模仿性压力对网络渠道使用程度的影响，而强化强制性压力对网络渠道使用程度的影响；技术能力也强化了规范性压力对网络渠道使用程度的影响。关键词：技术能力，分销能力，制度压力，网络渠道使用Institutional PressuresandtheExtentofOnline-ChannelUse:theModerating EffectofFirm’s Capabilities（Zhang Guangling ,WangHui , Shou Zhigang,SuChenting)Abstract: The study combines resource-based view and institutional theory to interpret the determinants of manufactures’extent of online-channel use (OCU), through exploring the moderating effects of firm’s technology competence and distribution capabilities on the relationship between institutional pressures and theextentofOCU.Thestudyresultsindicatethat,firmsperceivedmimetic,coerciveand normative pressures can promotetheir extentofOCU; bothtechnology competenceanddistributioncapabilitiesattenuatestheimpactofmimeticpressuresontheextent ofOCU, butenhancesthe influence ofcoercive ontheextentofOCU;Technologycompetencecanalsoenhancethepositiveeffectofnormativepressuresontheextent of OCU.Keywords:technology competence, distribution capabilities, institutional pressures,online-channel use制度压力与网络渠道使用程度关系研究：企业能力的调节作用摘要：结合资源基础观和制度理论，本文研究了制度压力对制造企业网络渠道使用程度的影响，以及企业技术能力、分销能力对制度压力与网络渠道使用程度二者关系的调节作用。基于205个制造企业的调查数据发现：企业感知到的模仿性压力、强制性压力以及规范性压力分别与网络渠道使用程度显著正相关；技术能力和分销能力弱化了模仿性压力对网络渠道使用程度的影响，而强化强制性压力对网络渠道使用程度的影响；技术能力也强化了规范性压力对网络渠道使用程度的影响。关键词：技术能力，分销能力，制度压力，网络渠道使用Institutional PressuresandtheExtentofOnline-ChannelUse:theModerating EffectofFirm’s CapabilitiesAbstract: The study combines resource-based view and institutional theory to interpret the determinants of manufactures’extent of online-channel use (OCU), through exploring the moderating effects of firm’s technology competence and distributi