中级面试考官岗位合格证书培训教程.ppt

江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 3、极端特征式 ◆设计测评标准时，对高分、低分的特征给予明确，椐此判定应试者的成绩。 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 六、《面试评价表》中权重的确定 ◆对“权重”概念的理解 ◆设定方法 第一种方法：总和设定法。各要素权重之和为百分之百。 第二种方法：分项设定法。将每个要素和固定刻度进行比较。最重要的为10；最不重要的为1. 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 第五部分：初级面试实战技术与演练 第一单元：面试前的准备工作 第二单元：面试的流程与阶段 第三单元：面试中的注意事宜 第四单元：初级面试演练 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 第一单元：面试前的准备工作 一、面试前要准备的工作内容 二、职位审视要点 三、面试前的自我提问表 四、面试考官的素质与培训 五、面试前的场所布置 六、考官在进入面试前的检查 七、考官进入面试前的心态调整 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 一、面试前要准备的工作内容 1、明确职位需要 2、熟知职位要求 3、设计面试问话大纲 4、培训面试考官 5、面试场所的选择与布置 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 二、职位审视要点 1、面试之前要了解所有空缺职位的要求； 2、想象一下空缺职位的理想人选： 3、评估空缺职位：要招聘到合适的人选，必须了解空缺职位所要求的个人能力和经历；了解工作是否因为新技术的引进而有所变动。 4、面试考官一般可以从该职位现有雇员及其下属、同事、上级那里了解有关该职位的重要信息。 5、每当一个空缺职位出现时，都要重新审视该职位的存在是否确有必要。 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 职位审查注意 ◆并非所有的空缺职位都需要填补； ◆在千变万化的商业环境中对某一职位的需求可能只是暂时的。 ◆前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。 ◆空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。 ◆现在无人履行的职责可以添加到新的工作职位里去 ◆可以让现有的雇员分担空缺职位指责 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 三、面试前的自我提问表 (1)这个职位能否起一个更好听的职位名称? (2)这个职位的工作重心最近是否发生变动? (3)从事该职位工作是否需要专门的技能? (4)该职位的薪酬状况如何? (5)该职位工作的最大的难点在哪里? (6)该职位工作是否需要大量加班? (7)该职位工作是否需要大量出差? (8)该职位工作的下一个晋升的职位是什么? (9)该职位工作的培训机会如何 ？ 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 四、面试考官的素质与培训 ◆培训面试考官的内容 1、明确面试考官的脚色 2、明确职位的需求 3、训练问话技巧 4、明确评价标准 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 面试考官的基本要求 (1)具有良好的仪表和个人修养。 (2)具备相关的专业知识。 (3)具有丰富的社会工作经验。 (4)能公正客观地评价应试者。 (5)熟识组织状况和职位要求。 (6)能熟练运用各种面试技巧。 (7)掌握相关的人才测评技术。 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 五、面试场所的选择与布置 1）面试场所的选择应根据面试的方式确定。 2）无论选取什么样的面试场所，其基本要求是：安静、舒适、良好采光和封闭环境。 3）面试场所内环境的布置应考虑减少对应聘者的心理压力，使其摆脱过多心理负担。 4）主试的位置应避免背光，让考生能看清考官的面部表情 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 5)面试过程中人员不能随意走动。 6)面试应安排接待室，避免考生不必要的紧张。让考生来了后有个休息的地方，恢复情绪的平静。 7)面试场所不要放电话。 江苏天策教育培训中心 电话：02583217847 面试场所“要”与“不要” 要：要将窗帘拉上，避免强光。 面试过程中要将电话线断开。 面试房间要通风。 不要：不要让应聘者看到你的面试记录或文档内