电信信息家园平台解决方案.doc

信息家园平台建设方案 江苏鸿信系统集成有限公司 2008年10月29日 目 录 1. 概述 3 1.1 公司简介 3 1.2 项目背景 4 1.3 信息家园综合管理系统介绍 4 1.4 设计构想 5 1.5 建设目标 5 1.6 设计规范 5 2. 系统方案 6 2.1 总体构架 6 2.2 技术优势 6 2.3 技术方案 7 2.3.1 系统前台网站 7 2.3.2 信息家园门户 7 2.3.3 网站功能描述 8 2.3.4 物业管理部分 9 3. 功能介绍 10 3.1 网站展现平台 10 3.1.1 首页： 10 3.1.2 信息家园门户 11 3.1.3 小区门户展现 12 3.2 物管登陆门户 14 3.3 物业管理平台 15 3.3.1 首页 15 3.3.2 服务管理 15 3.3.3 事管理 15 3.3.4 绿化保洁 16 3.3.5 物资设备 16 3.3.6 安保管理 16 3.3.7 车位信息 16 3.3.8 客户维护 16 3.3.9 信息管理 16 3.3.10 短信功能 16 3.3.11 论坛 17 3.3.12 报表 17 3.4 电信第三方业务整合 17 3.5 电信管理平台 17 3.5.1 系统管理 17 3.5.2 基础设置 18 3.5.3 信息发布 18 3.6 项目质量保证 18 3.7 软件环境要求 19 3.8 硬件系统设计原则 19 3.8.1 主机系统设计原则 19 3.8.2 硬件性能说明 20 3.9 系统性能分析 23 3.9.1 应用服务器 23 3.9.2 中间件 23 3.9.3 数据库、备份系统 24 3.9.4 主机建议配置 24 4. 系统特色 25 4.1 先进的架构设计 25 4.2 安全性 26 4.3 可扩充整合 27 概述 公司简介 江苏鸿信系统集成有限公司于2007年10月成立，是由江苏省电信有限公司投资组建的具有独立法人资格的全资子公司，与中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司为“一套班子，两个牌子”的运作模式，原中国电信集团系统集成有限责任公司江苏分公司签订的项目人员均是由江苏鸿信系统集成有限公司现有人员完成实施和服务。江苏鸿信系统集成有限公司在13个地市设有分公司，实现总公司和分公司在产品推广，技术支撑及工程服务等方面的多级联动，江苏鸿信系统集成有限公司各分公司和电信公司ICT中心为“一套班子、两块牌子”管理。 江苏鸿信系统集成有限公司公司现有员工300余人，研究生以上学历的约占20%、本科以上学历的约占70%。公司为适应日新月异的通信技术发展需求对员工进行国内外送培、厂家交流、专家授课等系统、锻炼培养了一大批训练有素、经验丰富、富于责任心和使命感的优秀人才，在技术研发、应用开发、系统集成、网络规划及技术维护、工程建设、市场营销、客户服务等各种领域形成强大的人力资源支撑。 目前公司提供如下业务： 电信技术支撑及业务咨询：江苏鸿信系统集成有限公司把IT技术与电信业务（技术）、通信产品研发、业务咨询、系统集成等业务有机地结合起来，在电信运营IT技术支撑与业务咨询领域有相对竞争优势。可提供包括通信网络建设、IT系统建设的规划、科研、设计、业务咨询以及通信产品开发、系统集成在内的全方位的解决方案和技术服务。 电信增值业务：江苏鸿信系统集成有限公司通过成熟的自然语言识别和转换技术的应用，为电信运营商和企业提供语音电话簿、语音娱乐互动、呼叫中心自助语音服务等电信增值业务。主要产品有“呼叫30”多媒体客户服务中心、“新教通”远程教育业务平台等。 系统集成业务：江苏鸿信系统集成有限公司的系统集成业务技术实力雄厚，业务广泛涉及结构化综合布线、计算机网络系统集成、弱电系统集成（包含综合布线、监控、闭路电视、安防、门禁系统）、智能小区、城域网、IP网以及网络安全与维护等领域。 江苏鸿信系统集成有限公司可以为客户提供系统集成、呼叫中心的建设与开发、网站建设、办公司自动化软件及一些根据用户需要所作的个性化定制软件、产品代理销售等方面的技术支撑及服务。 项目背景 “信息家园”是中国电信小区信息化的转型业务品牌，引领智能小区建设发展方向，改进小区管理和服务的传统方法，使之更加科学规范，提高工作效率，提高小区成员的生活质量，因此它必将改变人们工作和生活的习惯方式。小区居民可以通过信息家园门户网站等形式便利地获得小区信息化平台提供各类信息服务和周边商务服务，信息家园统一平台建成可以使小区内居民享受真正高效健康的社区生活。同时，将大大提高小区物业的管理效率，丰富小区服务的内涵，促进小区服务的社会化。 为全面推广信息家园业务，结合中国电信我的e家品牌发展，用科技倡导健康时尚的信息化新生活模式，助力建设信息化和谐社会，为小区客户提供综合信息服务：包括电话