临床高年资护士的心理压力及应对.docVIP

精品论文 参考文献 临床高年资护士的心理压力及应对 杨金菊（攀枝花市中心医院骨科 四川攀枝花 617067） 【摘要】 对我院37名临床高年资护士的心理压力进行调查，发现其心理压力主要来自医院、家庭、社会三个方面，提出通过加强自身心理调节，获得医院、家庭、社会的理解与支持是缓解临床高年资护士的心理压力的主要途径。 【关键词】 高年资护士 心理压力 临床高年资护士经过多年的培训学习和实践操作，在服务技能、护理技能、临床护理操作等方面积累了丰富的经验，达到了很高的水准，所以她们一般都是临床护理骨干。但是在医患关系高度紧张的今天，护理工作的高强度、高风险，让她们承受着巨大的心理压力。现对我院37名临床高年资护士的心理压力进行调查，从中寻找原因，探索应对策略。 1 对象与方法 1.1 对象 选择我院37名临床高年资护士，所有护理人员都为女性，其中年龄最小39岁，最大51岁，平均42.4岁；护龄最小19年，最大32年，平均25.3年；主任护师1名，副主任护师11名，主管护师25名。 1.2 方法 采用自行设计问卷调查的方法,调查内容包括年龄、护龄、学历、职称等一般情况及造成心理压力的原因。共发出问卷37份，收回37份，回收率100%。 2 结果（见表1） 表1 我院37名临床高年资护士的心理压力调查表 心理压力原因 发生率 医院的压力 来自患者的压力 37（100%） 来自低年资护士的压力 17（45.9%） 来自医生的压力 14（37.8%） 来自医院管理部门的压力 25（67.6%） 家庭的压力 来自配偶的压力 16（43.2%） 来自子女的压力 27（73.0） 来自其他亲属的压力 15（40.5%） 社会的压力 社会舆论的压力 30（81.1%） 其他 16（43.2%） 3 压力原因分析 3.1 来自医院的压力 来自医院的压力主要来自四个方面：（1）来自患者的压力。护患之间紧张的关系和矛盾是深层次的社会问题[1]。而护理人员是最直接面对患者的，在具体的护理工作中，稍有疏忽和治疗不及时，都可能引起患者及家属不满，所以承受着巨大的压力。（2）来自低年资护士的压力。来自低年资护士的压力主要表现为竞争性压力。低年资护士一般学历高，接受新事物能力强，而且在精力、体力方面比高年资护士有优势。（3）来自医生的压力。部分医生认为自己医学知识比护士强，无视护士的建议，同时当患者康复出院后，往往感谢的是医生，而不是护士。（4）来自医院管理部门的压力。医院的护理人员和床位的比例失衡，护理工作繁重，压力大，同时在医患关系紧张的今天，当护患发生矛盾时，管理部门不管责任在不在护理人员，但首先要护士向患者道歉，而且还要批评甚至处罚护士。 3.2 来自家庭的压力 来自家庭的压力主要表现在三个方面：（1）来自配偶的压力。繁重的工作使得护士缺少对配偶的关爱，没时间和配偶交流，引起配偶的不理解，甚至影响到夫妻关系。（2）来自子女的压力。缺乏时间陪孩子玩耍、交流和辅导学生，缺乏对孩子的管束，导致孩子学习不好。同时孩子看不起母亲的工作。（3）来自其他亲属的压力。护理人员的其他家属看病，希望找个好的医生或免看病等待时间，直接就看病，这需要护士