人文关怀在中医护理中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 人文关怀在中医护理中的应用 李惠英长春市双阳区中医院 (吉林 长春130600) ［中图分类号］R473 ［文献标识码］A ［文章编号］1810－5734(2010)11-0054-02 随着社会主义市场经济体制的建立和完善，社会环境已发生了根本性的变化。生物—心里—社会医学模式的提出，体现了现代医学模式对人类对医学更为理性和全面的认识。护理学作为医学领域的一个分支，在现代医学模式转化的实践过程中已发生了根本性的改变，这就是护理人文关怀，如何把人文关怀应用到中医护理中成为中医护理工作中一个新的课题。 1 人文关怀的内涵 我们所讲人文关怀，或者说人文护理。主要是讲人文精神。“人文精神”体现在人能否正确对待自我、他人、社会和自然。作为护士，用自己的生命、生活、言行、把自己选择的护理职业的道德体现出来，这就是人文精神。护理人员对人的关怀，首先表现在给予病人以及时有效的护理，为去除身体上的疾病，给予精神上的呵护、心理上的安慰和行为方式上的指导。指导病人合理安排饮食，调节情志，给予病人足够的尊重与同情，满足他们合理要求，即身体的、心里的、社会的以及精神方面的要求，让病人感受到人性的温暖。 2 创造良好的人文环境 在临床护理工作中，树立“以病人为中心，以病人满意为宗旨”服务理念，给病人创造一个和谐、舒适的生活环境。规范护理行为，从语言、行为、沟通到每一项操作程序都体现尊重病人，理解病人，采取告知的方法缓解病人的紧张情绪。改善病人的心理状态，给病人营造一个正确、透明、温暖的良好氛围。使病人积极配合各项医疗护理工作 2.1 加强内涵建设 随着时代的发展人员的变化，护理人员趋向于年轻化，可塑性大，我们发挥年轻人工作热情高，善于表现自我的角度，抓住时机从工作作风、服务态度、着装、仪表等方面入手，培养护士良好的职业素质与职业道德，树立一切为了病人，为了病人的一切服务理念，利用高年资护理临床经验丰富，专业技术强的特点，以老带新加强基础理论、基本操作和基本技能的训练，使新护士很快适应职业要求做好护理工作。 护理人员的素质直接影响护理质量，提倡人文关怀是以管理为手段的护理活动，规范护理管理制度和护士行为，树立全心全意为病人服务的主导思想。进一步强化整体护理意识，充分挖掘整体护理中的人文价值，为整体护理的不断深入和完善增加新的内容。使护理人员在提高服务质量的同时，也提高了自身的素质。完善了自我，增强了自信心，为今后的工作打下了坚实的基础。 人文关怀的核心是尊重患者的价值、人格尊严和个人隐私。随着医学的发展，护理事业的进步，以人为本的服务观念更加深入。加强护患沟通，注重人文关怀，优化护患关系，提升服务品位，是满足病人日益增长的自我保健安全意识的需要，做到把病人看成是一个完整的社会的人，充分尊重病人的权利。 每项操作或处置前与病人沟通，讲解操作或处置时可能会遇到的问题，注意事项以及这项工作的必要性，得到病人的认同，取得病人的合作，顺利完成护理工作。不在公共场所谈论病人情况，以保护病人的隐私。 3 提高护理人员的综合素质 3.1 职业素质 护士是一个特殊的服务性职业，因为她们的服务对象是患有各种各样疾病的人。首先要把病人视为一个完整的社会的人。这就决定了在为病人提供服务时，要从人文关怀的角度来审视自己的一言一行，做到礼貌待患，一视同仁，平等待人，热情周到。不因患者的国籍、民族、信仰、文化、地位、经济等方面的差异而表现出不同的服务态度和行为，在为病人进行治疗和护理时做好解释和指导，把人文关怀贯穿于疾病治疗的始终，不该说的话不说，不该做的事不做，尊重病人的权利，做好护理工作。 3.2 业务素质 护理人员业务素质的好坏，直接影响着护理质量。随着医学的进步，护理学也在突飞猛进的发展，护理学的内容和范围也在日益扩大。有关社会科学如心理学、伦理学、社会学、循证医学等知识在护理学中的比重也在逐步增大，只有加强护理人员业务素质的培养，加强基础理论、基本技能、基本操作培训。使护理人员能够适应快速发展的护理事业的要求，才是做好护理工作的重要条件。 3．3 心理素质 护理人员的心理素质的高低对护理质量的好坏，病人的满意度有着至关重要的作用。护理人员要具有高度的责任感与同情心，忠于职守并充满爱心，具有良好的情绪调节与自控能力，擅长人际交往，及对社会良好的适应能力等职业心理特征。作为护理人员要学会站在别人的角度来看待问题，视病人如亲人，想病人所想，急病人所急，保