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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 企业管理I 试 卷（作业考核 线上） B 卷 学习中心： 奥鹏教育介休教学点 院校学号： 201112113936 姓名 黄鹏鹏 （共 页） 总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 得分 一、名词解释（共4题，每题5分，共20分） 1.管理 管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。 2.组织机构 组织机构：把人力、物力和智力等按一定的形式和结构，为实现共同的目标、任务或利益有秩序有成效地组合起来而开展活动的社会单位。 3.产品生命周期 所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。经营战略又称“经营单位战略”。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 （ B ）10. 企业生产能力不变, 当其产量为Q时, 每件分摊的固定成本为2元; 若产量变为2Q时, 其每件产品分摊的固定成本应为: A. 0.5元 B. 1元 C.2元 D.4元 （ D ）11. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？ A. 告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决 B. 请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜 C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去 D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到 （ A ）12 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论： A. 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B. 越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大 C. 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 D. 层次越高的需求 ，其对于人们行为所产生的影响也越大 （ B ）13. 产品在其生命周期中, 竞争最激烈的阶段是: A. 投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 （ C ）14. 除 H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。发现这一点后，H厂决定消除车间内粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措： A.可以对职工起到很好的激励作用 B.由于改善了职工基本工作条件，一定能够提高生产效率 C.只是改善了工作条件，没有太大的激励作用 （ C ）15. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 （ B ）16. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以向各地区经销办的经理们直接下命令。总经理的这种做法违反了什么原则？ A. 责权对应原则 B.指挥统一性原则 C.集权化原则 （ B ）17．随着收入的增加，其需求量会以更高的比率上升的商品是： A. 低档品 B.高档品 C.消费品 （ C ）18. 下面论述正确的是： A. 风险型决策是以各种自然状态发生的概率为基础进行决策的。 B. 企业规模越大，其经营的风险就越小。 C. 需要对市场环境作出迅速反应的组织应当实行集权化管理。 （ B ）19.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。 A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。 B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” （ B ）20. 某公司采用矩阵制的组织结构，公司内共有管理人员30人，设总经理1人，负责三种产品生产的经理各1人，小组长10人，职能科长4人，科员12人，则总经理的管理幅度为（ ）。 A.3 B.7 C.15 D.12 四、计算题（共1题，每题10分，共10分） 某厂拟生产一新产品,对未来市场销售量大致估计为好,一般和较差三种状态，每种状态出现的概率无法估计。该厂拟采用大批，中批和小披三种方案生