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用教育訓練擦亮麥當勞的今金色拱門A
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如何計算e-Learning效益?
報告日期:民國九十一年五月九日
資料來源:管理雜誌第334期
報 告 人:蕭麗玫
導入e-Learning對企業來說到底划不划算?或許可以透過投資報酬率的計算,或是更高層次的成本效益評估模式與平衡計分卡分析模式,幫助企業評估效益。
Learning是一項學習成長必經過程,然而隨著使用網路學習的人口增加,企業紛紛開始思索如何運用e-Learning來傳承企業知識及技術,e-Learning在e世代這波熱浪中躍上浪尖,企業界正瞄準焦點,計算投資報酬率,進行精確評估成本效益。用投資報酬率來衡量企業導入e-Learning成功案例,有寶僑〝快速學習“計劃,投資報酬率有101.5%;而IBM其〝基礎藍色“方案,投資報酬率竟可高達2284%,這些案例明顯感受到實施e-Learning的實際效益,所以e化推波助瀾e-Learning前景可期,相當值得投資的。
簡易投資報酬率計算模式
製作成本:比較傳統訓練和e-Learning每門課程的製作
成本,e-Learning上課時數縮短但需較高的製作成本。
講師費成本:傳統訓練開班時需支付講師費及講師差
旅費,但e-Learning可以省下來。
課程成本:e-Learning課程進行時,員工無須完全離開
工作崗位另外可以省下差旅費。
以上三大類的成本總和之後,便可以比較出總成本再決定是否大規模投資於e-Learning。
利用工作底稿自動計算
由於投資報酬率目前是企業導入e-Learning時非常重視的議題,因此已發展出自動計算投資報酬率的工作底稿,讓e-Learnin規劃人員,只要輸入數據便可以快速求出投資報酬率。
以平衡計分卡提升至策略性層次
採用成本效益評估模式加上平衡計分卡的分析模式,可以很清楚的導入e-Learnin的具體效益。
心得報告:
歷經於傳統教學和e科技,兩種截然不同學習型態的衝擊,其實這兩種學
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