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第二章 人格、气质、性格与能力 教学要求：本章要求掌握人格的内涵及相关理论，能力、气质、性格的形成与发展。 本章重点：人格、气质、性格、能力的概念、理论及应用 第一节 人格 教学内容： 一、什么是人格 人格的概念、人格的特点、人格的结构 二、有关人格的理论与研究 卡特尔的人格特质理论、大五模型 三、与组织行为有关的人格特点 控制点、权术主义、自尊、自我控制、冒险性、A型与B型人格 四、人格与工作的匹配 霍兰德的五种人格与职业匹配模型 一、什么是人格 1、人格的概念 人格也称个性，这个概念源于希腊语Persona，原来主要是指演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱，后来心理学借用这个术语用来说明：在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同来换面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我，即真实的人格，它可能和外在的面具截然不同。人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。人格受遗传、环境和情境三大因素的影响。 2、人格的特点 ◎独特性 人与人没有完全一样的人格特点。所谓“人心不同，各有其面”，这就是人格的独特性。 ◎稳定性　　 个体在行为中偶然表现出来的心理倾向和心理特征并不能表征他的人格。俗话说，“江山易改，秉性性难移”，这里的“秉性”就是指人格。　　 ◎统合性　 人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在统一的一致性，受自我意识的调控。人格统合性是心理健康的重要指标。当一个人的人格结构在各方面彼此和谐统一时，他的人格就是健康的。 ◎功能性 人格决定一个人的生活方式，甚至决定一个人的命运，因而是人生成败的根源之一。当面对挫折与失败时，坚强者能发愤搏，懦弱者会一蹶不振，这就是人格功能的表现。 3、人格的结构 人格结构是复杂的多层次的体系，具体包括两大组成部分：人格倾向性和人格特征。这两个方面错综复杂地交织于一个人的身上，成为统一的整体，才构成了人们各不相同的人格。 人格的倾向性 主要包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念和世界观等。是决定一个人的积极性和选择性的诱因系统。人格的不同主要在于倾向性的不同。是人格结构中最活跃的因素。 人格特征 主要包括能力、气质和性格。是个性结构中比较稳定的成分，而不是偶然的一时性的心理现象。保证着一个人典型的心理活动和行为的一定质和量的水平。 二、有关人格的理论与研究 1、卡特尔的人格特质理论 卡特尔认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质(personality traits)。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。如果我们能认识和了解这些特质，就可能预测一个人未来的行为动向。 2、大五模型 3、与组织行为有关的人格特点 控制点：内控型和外控型 权术主义：马基雅维里主义（高权术和低权术）高权术主义者坚信“胜者王侯败者寇”，讲求实效，淡泊情感，主张“为达到目的可以不择手段” 自尊：人们喜爱自己的程度（有强与弱之分） 自我监控 冒险性 A型人格与B型人格 A型人格的特点 （1）运动、走路、吃饭节奏很快； （2）对很多事情的进展感到不耐烦； （3）总是试图同时做两件以上的事情； （4）无法打发休闲时光； （5）着迷于数字，以每件事中的获益来定量衡量成就。 B型人格的特点 （1）从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似缺乏耐心的感觉； （2）觉得没有必要展示或讨论自己的成就； （3）充分享受娱乐和休闲，而非不惜一切代价实现自己的最佳水平； （4）充分放松而不感内疚和负罪感 4、人格与工作的匹配 霍兰德提出人格-工作适应性理论。 ①不同个体在人格方面存在着本质的差异； ②工作具有不同的类型； ③人格与职业相匹配时，满意度最高，流动率最低。 霍兰德将人格划分研究、现实、社会、传统、企业和艺术六种类型，每种人格类型都有相适应的工作环境。（见下页） 第二节 气质 教学内容： 一、气质的概念 二、气质的类型 胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 三、气质的作用 四、气质差异理论的应用 一、气质的概念 气质指个人典型的表现与心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。从生理的角度是指人体先天具有的某种解剖属性。 （1）强度指情绪的强弱、意志努力的程度等。 （2）速度和稳定性指知觉的速度、思维的灵活程度，注意集中时间的长短等。 （3）指向性指有的人倾向于外部事物，从外界获得新印象；有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。 二、气质的类型