大型商场物业管理方案（京基百纳标书）.docVIP

京基·百纳广场 项目经营和物业管理沙盘推演报 京基·百纳广场——Shopping mall 项目经营和物业管理沙盘推演报告 主 标 目 录 第一篇 团队建设 1 第一章 团队介绍 1 第二章 京基·百川物业简况 2 第三章 项目概况 6 第四章 项目定位 11 第一节 管理特色 12 第二节 管理措施 15 第二篇 项目管理商务规划 18 第五章 管理服务经营理念 18 第六章 管理服务承诺 19 第七章 管理方式和工作计划 26 第一节 管理方式 26 第二节 工作计划 28 第八章 财务测算 30 第一节 管理成本的精益控制 30 第二节 财务管理 35 第三节 物资配备计划 39 第四节 物业管理收支测算 41 第九章 物业管理费报价表 45 第一篇 团队建设 第一章 团队介绍 2009年8月7日来自于不同的物业公司的人士有幸通过了这次房地产和物业管理进修学院组织的深圳市物业管理项目经理技术培训走到了一起。在进修学院赵向标部长的带领下，我们五期的学员感受到了不同于其它培训方式带来的好处：那就理论联系实际，更注重于团队建设。 我们五期第三小组所选的项目是“京基百纳广场商业物业项目”。第三小组全体成员在赵向标部长的指导下，利用培训时间所学到的理论用之于实践，对京基百纳广场项目进行多次现场踏勘、深入分析研讨，编制了管理方案并进行了沙盘推演学习。 在一系列理论与实践相结合的过程中，我们每个三小组成员真正领悟到了勤奋学习无止境，作为一个职业物业项目经理人不能只满足于现状，应该向不同的物业项目进军及增加自已的知识。同时第三小时组长和小组成员的共同职责，团队建设过程中创造一种开放和自信的气氛，使全体团队成员有统一感和使命感。实践证明，团队成员的相互配合将会促进团队建设，而且团队成员之间相互了解越深入，团队建设就越出色。 管理团队由资深经理人周继丰先生带领，团队汇集从业多年物业管理的专业人士——杨勇宏、闵妮、谢小丽；客户服务——王岩、张志伟；工程管理——黄卫东、罗奕欣、陈春光；安全管理——杨爱明；环境管理——邓文华、刘立锐；经营管理——李晓东、王淑珍 团队成员由60年代—80年代各个年龄结构组成，互补性、灵活性很强。结合以往实操经验，不断创新，秉承“众溪汇流、海纳百川”的博大企业理念，短短数年，创下令行业瞩目的多元化管理业绩。 第二章 京基·百川物业简况 深圳市京基·百川物业管理服务有限公司（以下简称：百川物业）是由京基集团组建成立的专业物业管理服务有限公司公司。百川物业秉承“责任是京基的基准，创新是京基的灵魂”的企业敢为人先、追求卓越深圳市京基物业管理有限公司，成立于200年4月，为京基集团旗下的全资二级公司，目前服务于京基集团自有开发的楼盘。公司注册资本500万元，主要从事：物业管理、物业租赁、清洁服务、园艺服务、家政服务等经营服务。致力于优秀的企业文化建设，本着“细意关注、尽心服务”的服务宗旨，通过不懈的努力和优质的服务，使公司在市场上获得了顾客的认同,为社会树立了健康、完善的物业服务形象，创立了具有京基物业管理特色的物业管理模式，这均有赖于全体员工勤奋工作和不断追求高效率、高品质的进取精神，努力构筑和谐社区，秉承集团的“责任是京基的基准，创新是京基的灵魂”的企业理念与使命，确立了“内强素质、服务尽责；外树品牌、管理创新；关注细节、追求完美；协作进取、塑造精品”的质量方针和服务理念，并确定以“持续超越业主需求、持续提升服务品质”为企业的核心竞争力。公司非常注重对员工进行系统的专业培训，并要求员工为顾客提供高水准的服务，全员正以“朝气、团结、高效、进取、责任、创新、品质、实力”的团队风貌全情打造新的物管品牌。  物业在管经典产品 御景东方御景东方是京基地产2005年在红树湾片区的扛鼎力作。项目分两期开发，分别为御景东方一期和东堤园，位于深圳湾填海区，北邻华侨城主题公园，西临深圳湾。用地位于深南大道和滨海大道中间，在世界之窗的西南面，世纪村花园的东南面。用地南为深圳湾，北为世界之窗，具有良好的景观基础，滨海大道、沙河东路及白石洲路... 御景东方-东堤园 御景东方-东堤园系作为深圳地产界享誉盛名京基的全心投入大成之作，设计遵循原汁原味东方豪宅设计理念，一脉传承东方文化渊源，原版再现了贵族郡邦最美的大宅私邸。 ???项目位于深圳绝版地段的红树湾片区核心位置，东面是红树湾内湖，南面建设有深圳市内唯一的原生... 御景华城 御景华城位处华强南路，是京基集团倾力打造的21万平方米白领精英大社区，北面坐拥华强北繁华生活圈，南面尽览香港米浦田园风光。小区总建筑面积21万平方米，住宅18.7万平方米，拥有2万平方米商业配套，由6栋现代住宅建筑组成，独有全城三层立体生态花园，一步一景