浅谈现代企业的伦理管理研究.pdf

第八届中国青年运筹信息管理学者大会论文集 桂林，2006年8月18—22日，第448—451页 浅谈现代企业的伦理管理 秦政 corn 挂林电子科技大学管理系研究生radqint_cn@sina 摘要伴随着经济和社会的迅速发展．企业所处的客观环境也发生了变化，管理环境的变化带 来了管理思想的进步。当前，管理与伦理的相互结台已口益成为了现代企业乃至整个社会管理 的一种新趋势，因而实行全方位的伦理管理成为新世纪企业兴衰的关键所在。如何正确认识伦 理所具有的管理价值被广泛重视，同时。如何实现伦理在管理过程中的重要作用电愈来愈被关 注。。 关键词企业，管理伦理，伦理管理 1管理与伦理 管理与伦理的结合是管理思想的深刻变革，因此，要理解伦理管理，我们首先要理解 管理与伦理结合的原因。管理伦理从伦理学的角度考察管理活动及其发展过程，强调管理 要从人性和道德这两个方面进行研究，在对人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。 管理与伦理之所以能结合在一起，其内在原因是管理本身就是一种伦理价值模式。 ①管理与伦理的内在统一性 伦理的含义是指存在于人与人关系中的应有条理和合理秩序及其衍生出的具体的道 德要求和规范。而管理活动必然涉及人与人之间的各种关系，而伦理正是调节这此关系的 行为规范，因此，管理具有伦理价值，而伦理具有管理功能，两者具有内在的统一性。所 以说，不是管理和伦理能为彼此提供价值才使得管理与伦理结合，而是由于管理与伦理的 内在共性使得两者结合在一起，这个共性就是管理本身也具有伦理性及道德性。 ②管理与伦理具有同质性 伦理是人类对自我内在管理的建构活动，在实质上是人类对自我的一种内在的特殊形 式的管理，是特定历史条件下的“特殊的社会管理方式”。而对于管理来讲，究其本质是 “生产方式的社会固定的形式”，反映着社会特有的社会伦理关系。最佳的管理方式兀疑 是符合社会伦理要求的管理，这就使管理与伦理有了结合、统一的可能性。 ⑤管理应具有伦理属性 管理的伦理属性要求管理实践必须做到管理与伦理的内在契合，管理与伦理应该相互 统一、相辅相成、相互促进。事实上，只有这种符合人的价值追求的管理，才是管理的精 神实质之所在，也只有这种蕴含人文精神n勺人性化管理，才能成为有效的管理。 2企业伦理管理的含义、内容及特点 伦理与管理相结合，实施企业的伦理管理，是当代企业管理的发展趋势。 浅谈现代企业的伦理管理 2．1伦理管理的古义 所谓企业伦理管理就是指企业在经营过程中，应考虑社会公认的伦理道德规范，使其 行为符合伦理道德要求，维护各种利益相关者的利益，建立维护合理、和谐的市场经济秩 序，通过符合社会要求的道德标准的建立，来指导、规范和评判企业行为，从而使得企业 和社会获得长远发展，人权得到切实保障的管理过程。 2．2伦理管理的内容 企业伦理管理的内容十分广泛，依照企业伦理管理定义，可以大致归纳以下三个方面。 ①人力资源伦理管理 以人为木的人力资源伦理管理是指企业要充分重视人的因素．实行人性化管理，尊重 和维护员工的权利，塑造优秀的企业文化，重视员工的培训教育和职业生涯的发展，等等。 ②经营伦理管理 以诚信为木的经营伦理管理体现在：第一，企业对顾客诚信，例如强调顾客至上，为 消费者提供安全优质的产品和服务等；第二，企业对竞争者、厂商诚信，例如不侵犯他人 的商业利益．严格履行合同等：第三，企业对社会诚信，例如企业应守法经营，国家利益 至上，积极承担社会责任等。 ③环境伦理管理 企业的生态伦理管理主要涉及企业处理自然资源、企业环保、企业生态设计的问题。 首先，要求企业尊重自然环境，合理利用资源，防止污染。其次，要求企业能积极改进改 革生产工艺，实行生态化生产，比如大力推进清洁生产，发展循环经济，实施绿色营销等。 2．3企业伦理管理的特点 企业行为涉及到多种相关人群之间的经济利益关系，因而企业伦理管理的实质就是以 符合社会文化的伦理道德标准为基础，正确处理这些利益相关者之问的经济利益关系。因 此企业伦理高]二社会伦理，具有以下特点。 ①全方位性 企业伦理管理的全方位性体现在两个方面：一是