家长心理调研报告.pptxVIP

换位思考—从家长角度设身处地 　城市儿童家长对计划免疫认知 　　　　　的现状报告 李继军 复旦大学健康传播研究中心 “城市儿童家长对计划免疫认知现状调查” 调研对象： 北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都7个城市 0-24月幼儿妈妈 样本数：686人 调研方法：随机抽样问卷调查 北京 成都 南京 杭州 上海 广州 深圳 调查内容 《上海医学院辅导员生存和发展状况调研》 复旦大学健康传播研究中心 “城市儿童家长对计划免疫认知现状调查” 家长对疫苗价值的了解 家长对疫苗相关知识的了解 家长获取疫苗信息的渠道 家长在疫苗选择时的考虑因素 家长对自费疫苗的看法 Q：您认为宝宝预防疾病的最佳方法？ 《上海医学院辅导员生存和发展状况调研》 家长对疫苗价值的了解 接种疫苗是宝宝预防疾病的最佳方法 家长对疫苗知识的了解 92.6%的家长不知道孩子接种的是什么牌子或厂家的疫苗 86.7 %的家长不知道孩子接种的是进口还是国产疫苗 42%的家长从未选择接种疫苗的品牌 上海妈妈：事实上，我们不太了解哪些疫苗该打，哪些疫苗可打可不打。在这方面我们主要依赖医院和医生，只要是出现在疫苗预约单上为宝宝列好的，我们基本上会选择打。 成都妈妈：我们想从医生那里得到疫苗的相关信息，但是很多时候，很多小孩在排队，医生很忙，即便你问了，医生的回答也非常简单 家长获得疫苗信息的渠道 接种点的医生、社区医院的儿保医生和儿科医生是家长最希望获得接种信息的渠道，而且也是家长最为信任的信息渠道。 家长获得疫苗信息的渠道 母亲/祖母 朋友 医生/儿科医生 媒体 其它途径 健康 20 9 93 7 6 疫苗 5 3 95 5 5 对下列每一主题，您从哪里寻求相关信息？ 期望从哪里获得疫苗的信息？ 接种点医生：疫苗信息是各类传播中最权威，最有公信力的意见领袖。 家长在疫苗接种时的首要考虑因素 ——有效性 疫苗的质量保证 疫苗的安全性和副作用 疫苗接种的成功率 疫苗接种前后的注意事项 接种疫苗的最佳时间和年龄段 疫苗的保护时间长短 疫苗可预防的疾病的发病率 疫苗可预防的疾病的严重性 预防同样一种疾病有哪些可选择的疫苗及它们的区别 疫苗接种次数 疫苗的价格 疫苗的生产厂家 疫苗的产地 家长在疫苗接种过程中最为关注：接种效果 《上海医学院辅导员生存和发展状况调研》 焦点小组访谈 上海妈妈：为什么要给宝宝接种疫苗呢，当然是接种疫苗后能够防病。所以疫苗最重要的是要有效，最好是能够100%确保自己的孩子不会得这个病。 广州妈妈：希望孩子在接种了某一个疫苗后，就能保证自己的孩子不得这个病，最好是永远不得。 北京妈妈：打疫苗当然首先是要防病，不能防病我们就没必要让孩子挨一针，但很少有医生能给出100%的保证，这个我们也能理解，没有东西是100%那么绝对。 孩子生病对整个家庭生活的影响非常大 健康是所有国内外家长提及的最为关注的东西，因为健康是一切的基础/基石，有健康才有未来，才有可能的一切 一旦孩子生病，对家长的影响巨大，除了孩子痛苦以及对孩子本身的影响外，还有其它的影响 家长在疫苗接种过程中的考虑因素 ——价格 疫苗的质量保证 疫苗的安全性和副作用 疫苗接种的成功率 疫苗接种前后的注意事项 接种疫苗的最佳时间和年龄段 疫苗的保护时间长短 疫苗可预防的疾病的发病率 疫苗可预防的疾病的严重性 预防同样一种疾病有哪些可选择 的疫苗及它们的区别 疫苗接种次数 疫苗的价格 疫苗的生产厂家 疫苗的产地 家长对疫苗的考虑因素中，价格排在“疫苗的质量”、“效果”、“副作用/安全性”，甚至于“接种次数”之后，由此可见家长对“价格”并没有我们预期中那样敏感。 家长心态：在自己的经济能力范围内，给予孩子最好的。 疫苗的价值代表了生命的价值 医生在疫苗接种过程中的考虑因素 相同类型疫苗中首选安全性好的产品推荐 避免由于副反应的出现对工作带来的负面影响 减少由于副反应对儿童带来的伤害 1. 安全性 2. 有效性 3. 价格、售后 保护率的大小（免疫原性） 疫苗实际预防疾病的效果 疫苗保护时间的长短 （老师希望疫苗的保护期限越长越好，对于保护期限长的疫苗会优先推荐） 合理的价格 老师会选择价格在家长容易接受的区间内进行疫苗产品的推荐 售后服务 供货 其他服务/培训 家长视角VS医生视角 疫苗接种的关注点 1.有效性 2.安全性 3. 疾病危害 1.安全性 2.有效性 3.价 格 家长对自费疫苗的看法 家长观点：除了国家规定的疫苗必须打之外，73%的家长认为只要医院列出，也会给孩子接种自费疫苗。 家长建议：53%的家长认为