惠阳区富和电器发展有限公司质量手册.doc

文件名称 质 量 手 册 编制： 日期： 2010-11-23 审核： 日期： 2010-11-23 批准： 日期： 2010-11-25 受控标识 颁 发 令 为了建立公司质量管理体系，贯彻实施公司质量方针和质量目标，使公司质量管理体系持续有效运行并改进，特制订本《质量手册》。 经审定，本《质量手册》符合GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系---要求》符合国家质量政策、法规和公司生产经营实际情况，适用于本公司“铅酸蓄电池系列、三大类、近百种规格产品的设计开发和生产。 本《质量手册》是公司所有质量活动所必须遵循的纲领性文件，是理解顾客当前的和未来的需求主，满足顾客要求并争取超越顾客期望的书面保证。现予颁发实施。 公司所有员工是公司之本，应积极参与质量管理活动，严格执行《质量手册》，共同为提高产品质量和公司信誉而努力。 总经理： 年 月 日 发布日期：2009年12月26日 实施日期：2010年4月1日 目录 序号 章节 对照 GB/T19001 -2008条号 标题 版本号/ 修改号 章页数 1 0 封面 2/1 1-1 2 01 颁发令 2/1 1-1 3 02 目录 2/1 1-1 4 03 前言 2/1 1-1 5 04 质量手册的管理 2/1 1-1 6 05 管理者代表任命书 2/1 1-1 7 06 质量方针和质量目标 2/1 1-2 8 1 1 范围 2/1 1-1 9 2 2 引用标准 2/1 1-1 10 3 3 术语和定义 2/1 1-1 11 4 4 质量管理体系 2/1 1-3 12 5 5 管理职责 2/1 1-4 13 6 6 资源管理 2/1 1-1 14 7 7 产品实现 2/1 1-6 15 8 8 测量、分析和改进 2/1 1-4 16 9 9 附录一：组织机构图 2/1 1-1 17 10 10 附录二：质量管理系统图 2/1 1-1 18 11 附录三：质量管理体系文件一览表 2/1 1-1 19 12 附录四：质量管理体系要素分配表 2/1 1-1 20 13 附录五：生产工艺流程图 2/1 1-1 21 14 附录六：文件发行编号一览表 2/1 1-1 22 15 附录七：名称缩写对照表 2/1 1-1 23 16 附录八：质量手册/程序文件清单及职能分配 2//1 1-1 前言 惠州市惠阳区富和电器发展有限公司，始建立于2004年3月，是一家专业生产铅酸蓄电池的厂家，拥有专业的研发部门，并具备独立设计开发能力，满足用户各种需求。近年来，跻身于国际大市场拼搏，成功打造具有一定规模的电池生产中型企业。 公司生产的铅酸蓄电池有三大类，近百种规格产品，广泛用于电动车、通迅网络设备、电子等高科技产品的应用，在满足国内市场的同时，并立足于国际市场，产品远销欧、美、亚洲几十个国家，得到了广大用户的评价，建立了良好的质量、服务信誉。 创新、人才、研发是富和电器经营理念核心，公司有强大的研发科技人员和工程技术人员，以新颖的设计思路，实现客户的理念。 公司通过严谨的制造工艺，完善的质量管理体系、科学的生产管理理念，保证了富和电池的优秀品质。 “优质电池、优质生活”，富和电器愿与我们的客户共同演绎美好的未来。 公司地址：广东省惠州市惠阳区新圩镇塘口村 电话：0752-3627387 传真：0752-3627797 网址： 目的和适用范围 本章节规定了《质量手册》的管理方法和控制过程，以保证《质量手册》的完整性、权威性和有效性。本章适用于《质量手册》的管理。 1.2 职责 1.2.1 由管理者代表组织相关人员，根据ISO9001:2008有关要求，结合本公司的实际情况编写新版质量手册。由文控员进行发放保管并监督检查。 1.2.2 受控《质量手册》持有者的职责。 负责对本单位员工提供《质量手册》的查询和宣传。 及时收集、汇总、整理使用中的问题、意见和要求，并书面反馈管理者代表。 保持《质量手册》的完整、清洁，不允许向公司外转借，不能私自涂改和复制。 1.3《质量手册》的批准 1.3.1 《质量手册》发布前必须经总经理签名批准。 1.4 《质量手册》的控制 1.4.1 《质量手册》分