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领导统御课程讲义
領導與統御的關係 領導:著重在領導者本身之健全,無形中成為部屬的主宰,團結的核心 統御:著重對部屬之了解、事物之分析、問題之推斷、群眾心理之研究,進而誘導支配部屬,可以說是著重方法之講求 領導著重在內心,意志與精神上的融合 柔性的撫慰 統御著重於形式,態度與行動上之服從 剛性的策勵 領導偏重抽象的啓發與感召 統御偏重實質的掌握與運用 二者必須相輔為用,方能發揮整體力量,博得部屬服從與信任 題目:如何成為一位優秀的領導者? 用人五大法則: 選才:多方考量,相信自己 練才:不怕敎多少,就怕會多少 用才:人的肩膀有壓不倒的力量 訓才:玉不琢不成器,有壓力才會進步 聚才:聚才方興企業首重 部屬做不好,就是自己敎不好 責備不及鼓勵,漫罵難服人心 帶人要帶心,做事要重精 充份掌握事證,不妄下定論 把握28法則,因為世上沒有絕對的事 賞罰賞罰,賞就是多於罰,注意正面互動的管理魅力 遠離“差不多”,三思而後行 心中沒有差不多,只有差了有多少 不多來自消極,多少來自積極 別說你不懂,給自己三分鐘 解決問題的手法,將決定個人的工作品質 掌握問題的根本,澈底改善防止再發 善用PDCA手法,融入ISO品質精神 P=Plan (計劃) D=Do (做or執行) C=Check (檢查) A=Action (行動) P D C A P D D C C C P P A A D 六.解決價值(風險)最高的問題,遠勝於數量最多的問題 七.專業內內行,專業內不外行 一.創新是競爭力的來源 二.多看多聽多分享,廣納接受新建言 從分享中得到更多資源 從建言中得到更多觀念 三.以技術主導的時代來臨,比比誰的頭腦動得快 一.細節決定高度 二.時間管理直接影嚮效率的優劣 三.目標未做變幻想,落實行動直往前 四.目標的回顧與檢討,是創造下次成功的墊腳石 五.掌握每次的小成功,累積未來的大成功 六.我的未來不夢,成功盡在雙手中
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