高考短信互动策划书.docVIP

1.背景 如今学生家长在孩子参加完高考后都期望在第一时间知道成绩 , 而随着手机的普及,采用短信查询是一种方便即时的方式 。 2.产品组织 本业务由四个分支业务构成，其计费方式和资费价钱各有不同 2.1高考信息 2.2专家答疑 2.3高考成绩查询 3.市场分析 3.1目标客户 已婚并且有子女参加高考，年龄在40～50之间。 3.2消费市场分析 我国已婚人群约占总人口的60％ ，其中45%的家庭都有子女，我国人口众多约13亿 ，粗略估算一下约有 1亿家庭 ，而目前手机的普及相当高 ，据信息产业部统计，2005年11月累计生产GSM和CDMA手机2.68亿部，比上年同期增长21%。在2005年手机用户的基础上，2006年全国将新增手机用户4800万户，手机用户总量有望达4.4亿户。 手机用户数量的持续扩张一直是通信业务收入的重要来源。信息产业部有关负责人说，在2006年，全国通信业务收入要达到7000亿元，比2005年增长10%左右，手机普及率达到33%。2005年全年新增手机用户为5860.4万户，平均每月手机用户增长近500万户,可见这一市场存在的巨大潜力和商机。 3.3收益分析 表1.2 收益分析表 产品 名称 中国手机用户数量 短信 用户数量 高考互动 用户比例 估 算 总收益 中国移动 收益估算 XXX公司 收益估算 备注 高考互动 4.4亿 4.4亿人 0.1% AX万 BX万 CX万 移动代 收费用 收费单位假设为0.1元/条 短信 以上只是单次收费 ，如果用户查询高考各科的分数 ，4门课 ，利润为 AX×4= X万 ，对于定制 5元/月 ，CX×5 = X万 ，其累计利润是可观的 。 3.4用户使用方式 本例是用户通过本手机发送指令到特定的服务号码 ，就可以获取相关的信息 。 4.任务概述 “高考互动平台”的目标是引入了短消息作为与客户联系的一种新的技术实现手段，能够为客户提供快速、准确、个性化的服务。 5.业务详解 5.1高考信息 5.1.1本业务是以定制发布的方式为用户提供高考新闻和讯息 5.1.2参与方式： 用户编辑短信FD发送到指定端口即可参与业务，建立定制关系，并收到定制成功的回复语（含另外三个点播业务的参与提示，详见“代码详解”）。 5.1.3说明：有新的信源（高考信息）产生，可在管理页面录入，“提交”后即对所有定制用户进行发布该条信源 5.2专家答疑 5.2.1本业务是以定制的方式，为用户回答高考方面的问题 5.2.2参与方式： 用户编辑短信“SD#（问题内容）”发送到指定端口，即可完成定制，即时收到提问已记录的回复语 5.2.3说明：有新的用户提问产生，可通过管理页面查询，并能够通过管理页面选定某条提问来回答，答案“提交”后，该条问题的提问者即可收到答案。已回答和未回答的问题，管理页面上会有不同的标记，以供区分 5.3高考成绩查询 5.3.1本业务是以点播的方式，供用户获取收看神韵网站高考相关视频的密码 5.3.2参与方式： 用户编辑短信“DQ”发送到指定端口，即可完成查询，并收到含有查询科目分数的回复语 。 5.4代码详解 操作代码表（回复语仅作示例） 表1.3 收益分析表 业务 操作代码 系统回复语 说明 端口（移动） 高考信息 FD (第一条)欢迎参与2006高考短信互动，我们将第一时间为您提供最新的高考咨询。资费0.3元/条 用户发送代码FD到指定端口，即可收到3条回复语 xxxxx91 （第二条）招考疑难，为您解忧。编辑“SD#您的问题”发送到xxxxx92（移动）。资费0.8元/条 （第三条）查询高考相关成绩请编辑DQ#准考证号#课程编码 发送到xxxxx94（移动），资费1.5元/条 无法识别的代码（FD之外的代码） 您的输入有误， 请重新输入，或者拨打电话 XXXXXXXXX垂询 。 出错处理 专家答疑 SD#问题 您的提问已记录，请等待我们的回复，垂询电话: XXXXXX 专家答疑 xxxxx92 无法识别的代码（SD开头之外的代码） 您的输入有误， 请重新输入，或者拨打电话 XXXXXXXXX垂询 。 出错处理 高考成绩获取 DQ#准考证号#课程编码 您查询的高考[语文]成绩为：XXXXXXX 获取成绩 xxxxx94 无法识别的代码（DQ之外的代码） 您的输入有误， 请重新输入，或者拨打电话 XXXXXXXXX垂询 。 出错处理 课程编码对应表 表1.4 课程编码表 语文 YW 数学 SX 外语 WY 综合 ZH 6.营销策略 6.1经营目标 我们的经营目标是在一年内，力争发展并稳定用户达到百万级，逐渐递增实现销售收入XX万。 6.2定价策略 考虑到本系统的独特性和惟一性，结合同类产品的市场