学校后勤人员应具备的素质.docVIP

精品论文 参考文献 学校后勤人员应具备的素质 李金海 〔摘要〕后勤人员应该具备的素质是 多方面的，后勤工作要求从事该工作的职工 具有一定的政治素质、文化素质、品行修养、 基本技能和较强业务素质，对管理者而论， 其素质、技能要求要更高一筹，即全兼容。下 面我就结合自己的工作实践简单谈一下自 己对这个问题的理解，不足之处望大家斧 正。 〔关键词〕学校后勤管理水平规章 制度 1 学校的德育教学工作对后勤人员素质的 要求 后勤人员应该具备的素质是多方面的， 后勤工作要求从事该工作的职工具有一定 的政治素质、文化素质、品行修养、基本技能 和较强业务素质，对管理者而论，其素质、技 能要求要更高一筹，即全兼容。 1.1 要有较高的政治思想素质。人的各种 素质中，政治思想素质是灵魂，是我们开展 和做好一切工作的基础和前提，因此要将其 作为后勤管理者的必备素质来看等，否则后 勤工作就会错位乃至误入谜途。 1.2 要有一定的开拓精神。随着教育改革 的不断深化，为适应事业的重新规划、布局 的重新调整，后勤社会化已势在必行。作为 后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，为 建立新的适应社会发展的管理体制，不断改 革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的 社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神 就成为学校后勤管理者应具备的又一个重 要素质特征。 2 后勤管理与后勤人员素质之间的关系 在当今的改革开放的大潮中，管理出效 益，管理出成果已成为人们的共识。而管理 的成效又取决于人的素质，可见我们应深入 研究、分析素质的内涵，辨证的看待个体素 质和群体结构、管理行为以及管理环境之间 的制约关系。 2.1 后勤工作的服务职能受后勤人员强烈 的责任感、饱满的工作热情制约。 后勤的服 务职能主要表现在三个方面，①为学校的建 设和持续发展创造必要的物质条件；②做好 后勤保障工作，确保教育教学工作的正常运 转；③努力掌握服务技能，为师生员工的生 活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全 心全意为人民服务的思想才能真正实现优 质服务，努力为学校的持续发展营造一个良 好的环境。 2.2 后勤工作的管理职能受管理人员的文 化素质的制约。素质和管理能力休戚相关。 众所周知，健全管理体制，运用行政手段和 经济方法，确保各项任务的完成，建立健全 必要的规章制度利用现代化的管理手段，所 有这一切都要求学校应拥有一个具有一定 文化素质、实践操作能力和分析问题、解决 问题能力的后勤人员群体。 2.3 后勤工作的经营职能受后勤人员尤其 是后勤部门。领导的勤俭意识和改革开拓精 神的制约后勤部门为充分利用人、财、物自 身的价值，必须扩大服务项目，实现物业化 管理，做到少花钱多办事，花小钱办大事，把 有限的资金用在刀口上以缓解学校经费紧 张的压力，减轻学生经济负担。 3 加大改革力度，实行优化组合，以提高学 校后勤管理水平 学校后勤管理水平的提高，必须实行优 化，这是一个内强素质外塑形象的系统工 程。提高职工素质是根本，要针对后勤职工 的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思 想政治工作，提高他们政治思想素质和品德 修养，如定期组织后勤职工学习，进行有关 法律、经济、生活等方面的学习，既提高文化 素质，又达到教育的目的，努力做到“四个必 须”：①必须正确认识育人的重要性。服务育 人是对学校后勤工作提出的更高的要求，要 充分认识到为学生服务就是对青少年学生 的关怀，同时把培养学生良好的道德行为， 陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育 人要求渗透到服务工作中去。②必须具备良 好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的 服务技能，提高服务质量只是一句空话。因 此，后勤人员应多学习不断提高自己的业务 素质。③必须注重后勤职工的示范作用，初 中生在校三年，几乎每天都与后勤人员打交 道，后勤人员的一举一动、一言一行、都深深 地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在 学生注目之下，因此凡要求学生做到的，自 己首先做到，要求学生遵守的，自己首先要 遵守，因此这一切都在潜移默化地影响学 生。④必须具备良好的职业道德和服务态 度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩 短服务者与被服务者之间的心理距离，使师 生对后勤人员产生信任感和亲切感。 4 完善和健全各项规章制度 实现目标管理责任制，对于学校后勤工 作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对 总务处负责，总务处对学校负责，责任明确， 职责分明，①要做时间的结合者。后勤管理人 员不仅要???到今日之事今日毕，而