2002年GQRS市场调查报告(PPT 17页).pptVIP

2002 GQRS IN A BOX-CHINA 2002 GQRS IN A BOX-CHINA 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 2002 GQRS IN A BOX-CHINA 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 一、前言 Forewords 二、调查结果 Results 三、存在的问题 Major Problems 2002 GQRS IN A BOX-CHINA 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 市调公司Marketing Research Company : 美国RDA、香港ACORN 广州卓越(Vantage)市场研究有限公司 市调时间Research Date:2002.7-11月 调查范围及样本数Research scope sample size: 2002.3-8月生产的车辆使用3个月后的调查（平均里程9000km） Vehicles produced from Mar to Aug 2002(3 MIS，Median Kilometers Driven 9000) Transit SWB全顺短轴距 VS 金杯短轴距 Jinbei SWB 148/51 Transit LWB全顺长轴距 VS 依维柯长轴距Iveco LWB 150/50 市调方法Method：电话访问 By telephone 市调地点Region:全国各地 All of China 一、前言Forewords: 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 1、全顺车2002年与2001年调查结果对比 结论：无论是总体质量、授权维修中心的服务还是TGW方面，全顺今年总体都有明显的提高。其中，总体质量顾客满意度上升了10个百分点，授权维修中心的服务上升了11个百分点TGW下降了2414，下降38%。 About Total Transit 2002, owner satisfaction with overall quality of vehicle, servicing dealership and TGW are significantly better than 2001. Customer satisfaction of quality is 10% better, satisfaction of servicing dealership is 11% better. And TGW drops 2414, 38% lower than 2001. 备注: 表示较去年更差； 表示较去年更好。 2002 Significantly Worse or Significantly Better Than 2001. 二、调查结果 Results 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 全顺TGW较2001年降幅最大前10项类别 Top 10 Transit TGW Categories best than 2001 二、调查结果 Results 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 备注: 表示较竞争对手差距较大； 表示较竞争对手优势较大。 Transit Significantly Worse or Significantly Better Than Competition. 结论：2002年全顺短轴距车在各方面都要优于金杯短轴距车；全顺长轴距车无论是总体质量还是TGW方面都要明显逊色于依维柯长轴距车。依维柯在这两方面有比较明显的提高。 About 2002 Transit, SWB is better than its competitor Jinbei in every aspect. But overall quality of vehicle and TGW of LWB are significantly worse than Iveco. Iveco are obvious better than 2001 in these two aspects. 二、调查结果 Results 2、全顺车与竞争对手调查结果对比 2002年市场调查报告 2002 GQRS IN A BOX Report 全顺TGW优于竞争对手的前10项类别 Top 10