人力资源管理中以人为本的制定制度及实施.docVIP

精品论文 参考文献 人力资源管理中以人为本的制定制度及实施 刘慧芳 李峥渊（通讯作者） 　　（1 内蒙古医科大学附属人民医院人事部 010020 　　（2 内蒙古医科大学附属人民医院医务部 010020） 　　【摘要】在组织人力资源管理中，制定制度及制度的实施，可以激励员工为组织创造更高的价值。 本文结合笔者二十多年的人力资源管理经验，对制度的制定及适时的实施和良好的运用进行了分析和探讨，使组织的人力资源管理水平达到新的高度，提高组织管理水平。 　　【关键词】人力资源管理 制度制定 人性化管理 　　【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）50-0275-02 　　人力资源管理是组织管理中不可或缺的重要组成机构，它在组织机构中有着至关重要的作用。近年来随着社会的发展与进步，组织管理中存在好多漏洞，如制度的滞后。 而作为组织的眼和手的人力资源部就要，根据新形势、新政策及组织的的现状完善原有制度或制定新的制度，从而达到完善组织管理的目的。 　　但制度也不是万能的,“以人为本”的伦理观念要转变为具体的制度，在实际工作中需要综合考虑各种因素。 　　1. 制度是组织对职员的现实需求 　　1.1. 制度的制定要以组织与员工的双赢为基础 　　在制定组织制度和规范的过程中,管理者要认识人性的特点，按照不同类别的人性特点对员工的行为进行引导，?提供规范行为的指导。 　　制订制度要适合组织的具体情况，实事求是，可以利用SMART原则进行基本的衡量工具。组织的制度不但要适合员工的情况，更要体现组织现阶段的特点和需要,这样制订的制度对于组织才是有意义的，才能够让组织和员工达到双赢， 可以遵循这样要求的员工才能够真正为组织创造价值，在组织这个平台上实现自我价值。 　　比如：制定考勤制度，对于财务部员工的考勤制度，就要根据不同岗位人员的工作特殊性单独考虑。比如经常外出在银行办理相关业务的出纳，可能早晨到组织报道之后，就要在不同的银行分别办理相关业务，如果要求出纳每天中午都要用“指纹机”签出签进，显然是不实际的。因此，针对此类岗位和工作特性的员工，采取人工签到。比如主管会计审核形式的签到，配合内审部不定期抽查与定期审核的规章制度，就可以相应的为员工减轻工作负担，并且实现灵活管理与组织内部管理系统高效率运转的目的。 　　1.2制度需要转变为员工行为规范? 　　组织发展与员工的发展高度统一，仅仅考虑组织的需求而忽视员工的发展需求是极其危险的。 　　2.如果制度不能成为员工的行为规范，对员工在组织的行为起到规范和指导作用，就不能保证组织的利益和既定目标如期实现，失去了制度应有的作用。 　　2.1制度是劳资双方博弈的证明 　　任何组织的目标，都存在一定的利益驱动。而此种利益是否与个体的利益一致，是无法提前判断和预估的，因此使得劳资双方的关系充满了不确定性。 　　中国的民营企业中，对劳资关系的正确认识和经营管理都缺乏经验。 劳资关系紧张后因缺乏合理的处置措施，导致失控升级的案例屡见不鲜。 例如，从2008年持续升温的民工讨薪，到2010年富士康14连跳”，对于组织制度要尊重并重视员工和公民权利的呼声日益高涨。这背后隐藏的即是劳资双方对商议结果的判断失衡，以及组织人性化管理制度的缺失。 　　劳资双方讨价还价的最终议定结果，需要载体来记录和验证。最佳的载体除了劳动合同，就是组织制度。组织制度不但明确了双方的权利义务，也是双方在变化的经济条件下合理分配社会资源与收益的根本依据。没有了劳资双方的互相制约，制度就只能成为一句空话，成为强权对弱者实施欺凌的手段和工具，不可能在社会主义的中国立足，也不可能成为中国现代组织的管理工具。 　　3. 在组织中许多部门的由于的特殊性，加班和日常工作时间都存在较大的不确定性。 　　如人力资源部因为工作需要及上级部门要求的时效性，尤其职称评审、员工招聘、等阶段，加班更是家常便饭。对于加班工作的时间，是按照时间长短计算工资，还是按照组织业绩进行年底奖金的调整，将直接影响员工的工作积极性。如果按时间长短计算，加班时间与实际加班工作量不一定成正比，不同员工由于对工作的熟悉程度，对人事软件和相关业务的熟悉程度等因素，都会影响工作效率。 　　4. 人性化管理的实践 　　人性化管理的制度要付诸于实际，需要合理有效的措施。 　　4.1组织开展岗位轮换 　　工作轮换提高人们的“显性知识”的同时，增加了“隐性知识”。“隐性知识”是指那些没有正式的??识，包括经验，文化，生活习惯，是个人的经验和直觉的范畴，与文献相比，报告，手册，“显性知识”说。