精准营销介绍材料-信令采集分析平台.pptVIP

主要内容 主要内容 概述 晨扬信令采集分析平台是利用蜂窝移动通信网络特性以及先进的信令监测、信令分析等技术手段实现实时全手机用户的全面动态监测和行为分析平台，并与现有经分等业务系统的静态数据紧密结合，为全程精准营销提供充足的数据基础和分析结果。 客户动态数据来源 数据分析过程 A口数据 Gb、Gn口数据 应用接口 可以将各种动态实时的信息以不同方式提供给各个业务系统，业务系统也可以各取所需从平台中提取数据，支撑精准营销。同时我们自身也提供精准营销的模块，直接提供给业务人员使用。 应用方向 主要内容 案例介绍1－两市一价 案例介绍2－定点跟踪营销 案例介绍3－上下班交通提醒 案例介绍5－ 12580功能分析 案例介绍5－ 12580潜在用户分析 案例介绍5－ 12580目标用户挖掘 案例介绍5－ 12580营销方案 主要内容 晨扬公司介绍 晨扬通过自主研发的软件和系统, 致力于为用户提供个性化的通信方式，为运营商实现创新的增值服务，为企业提供优秀的通信和设备解决方案。 晨扬强大的技术实现能力是建立在公司十多年的信令系统开发经验，以及对各种通信网络环境的深刻理解以及众多的成功项目的基础之上。 晨扬公司具有灵活的商业模式，可满足不同客户的需求。 晨扬公司介绍 公司所获资质 晨扬公司技术能力 晨扬公司数据优势 晨扬公司执行优势 晨扬公司项目经验 Thank you! * * 2009年2月25日 晨扬信令采集分析平台介绍 精准营销需要动态实时数据支撑 信令采集分析提供动态实时数据 晨扬通信信令采集分析案例介绍 晨扬通信公司介绍 在“以客户为中心”思路指引下，如何找准目标客户，如何开展精确营销是大家关注的焦点，这不但体现在日常的营销活动中，在经分系统以及正在建设的VGOP中也得到了充分的体现。 “精准营销”无处不在 日常营销活动 市场工作人员在做任何营销活动的时候，首先想到的都是通过业务支撑人员或者通过系统提出相应的目标客户，进行针对性营销，降低营销成本，提高营销成功率。 VGOP 正在建设的增值业务综合运营平台将实现将增强对增值业务的精准营销力度，精确识别每个业务的目标客户开展针对性营销，提高增值业务的普及率和使用率。 精准营销 经营分析系统 从最开始的客户细分模型，到现在NG1_BASS的客户分析及运营子系统，经分都在努力更加精准的识别客户，为客户提供更合适的资费、产品和服务。 精准营销的最高境界：在客户最需要的时候立即出现，让客户在惊喜中感受服务和产品溢价；而在客户不需要的时候，从不去打扰。 是不是真正的“精准营销”？ 预存话费送话费 离网概率高客户 新入网客户 话费敏感客户 …… 缺少营销时机选择 （比如选择客户路过某营业厅时） 目标客户 主要营销活动 美中不足 网站宣传 短信群发 营销方案 12580推广 商旅用户 漫游来访 有拨打114记录用户 …… VIP客户 平面广告 电视广告 短信群发 VIP客户关怀 VIP客户 缺乏时机选择 （选择客户机场候机时提供VIP贵宾厅服务） 短信群发 缺乏实时性 目标客户不够丰富 （比如在拨打114、携程电话挂机后发短信） 长途资费推荐 有长途需求用户 缺乏时机选择 （选择客户在机场、火车站、长途车站时） 短信群发 当我们找到了目标客户，如何确定准确的营销时机成为了最大的难题，不管是经分系统、BOSS系统还是VGOP系统都无法提供客户动态、实时的信息，晨扬信令采集分析平台正是提供这些动态实时的信息，支持真正的精准营销。 如何实现真正的“精准营销” 晨扬信令采集分析平台 动态实时信息 BOSS系统 网管系统 经分系统 VGOP系统 Who What How When Where 精准营销需要动态实时数据支撑 信令采集分析提供动态实时数据 晨扬通信信令采集分析案例介绍 晨扬通信公司介绍 动态 实时 全方位 采集 处理 分析 1 2 3 A口采集数据 位置管理数据 呼叫控制数据 辅助业务数据 …… 动态数据 Gb/Gn口采集数据 附着分析 切换分析 PDP上下文分析 通信过程分析 …… 消息分拣 协议解码 会话重组 关联分析 信令获取方式 CE端口镜像 TAP 分光 采集接口 A接口 Gb接口 规则分析 算法设计 接口输出 获取 分析 处理 1 位置管理 用户活动区域 位移状态分析 用户移动轨迹 2 呼叫控制分析 寻呼过程分析 呼叫过程分析 切换过程分析 3 辅助数据分析 IMEI数据分析 短消息业务分析