北京_凯德来福士案例.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 围挡设计：商场内众多店铺未开，每个店铺都对自己的围挡进行了设计，同时，来福士自己也利用围档做了形象宣传和征集活动。所有围挡创意感强，款式多样，已出租的商户和未出租商户的围挡都进行了统一规划。 公共空间：来福士购物中心十分注重公共空间的设计，电梯间，活动区，厕所，通道等都与外部建筑的高透明度低辐射“无色”玻璃幕墙相呼应，大量运用玻璃，明快色彩的灯光及镜子做装饰。设计感及时尚感都很好的将其定位体现出来。 5.1.2室内装修 “水晶莲”设计上的切割风格，使购物中心的整体设计里都增添了导角元素与之呼应，非常统一协调。比如服务台、垃圾桶、花台座椅及楼层导视中都有体现。 公用设施均采用白色材质，与内部环境一致，效果整体感强。 吊挂设计明快、简洁、富有动感。在内部环境上非常突出。 内部灯带设计简约，与环行的楼体风格吻合。 5.1.3环境装修 来福士购物中心的很多品牌都是各大购物中心的常见品牌，但是商家高品位的店面装修提升了品牌的内涵及商场整体的时尚感。在店面的装修风格上每个店面都不同都有自己的特色，同时还遵循购物中心的规范。所以整个商场的店铺整体感十分时尚同时又不杂乱。 比如Only的店面放弃了常规的材质，使用的是Only自家的牛仔裤和皮带很有创意，也很符合其品牌的销售感觉。个别店面设计上视觉张力很强。 5.1.4店铺装修 来福士购物中心的商业动线为环形动线。其中一层在环形动线上分别有两条支线出入商场。也可以通过地下一层或者从地下车库经由扶梯进入。 中央区域“水晶莲”顶部的连廊将环岛形的购物区域相连接。是顶层空间的主要交通枢纽，观光电梯也位于“水晶莲”内部。客流可以很容易的到达中央区，并从中央区散开来。 5.2交通动线亮点 导视系统是相对较为薄弱的环节，同时也有可借鉴之处。 来福士购物中心外部的导视指引视觉上感觉不够大气，形式上、材质的处理上也很老套。 购物中心内部的导视系统中在图形符号的处理上比较用心，注重细节处理。用色上主要以红色、玫瑰色为主，与女性为主体的消费人群很符合，也比较时尚。 导视系统的尺寸上和大面积色块运用上处理欠妥。整个内部公共色调以黑白两色为主，再使用白色的导视背景感官上不明显，不能迅速从环境中凸显，起到导视应有的作用。如果背景选用红色或玫瑰色，字体反白处理效果会更好些。另外在导视牌的体积上偏小，体量不够。 楼层导视牌的制作上将商铺信息处理成可拆卸的装置，非常便于后期的更换，值得借鉴。 5.3导视系统 在内部张贴的围档广告中不断地诠释来福士的另类个性主张: “用自己的方式生活，用生活的方式表现自己”； “越购物越时尚，越时尚越要购物”； “不购物可以来这里看美女，购物可以穿给帅哥看”等广告文案。描述来福士的目标受众，个性鲜明，注重自己的对生活的理解，他们时尚，并且有独特的眼光，有引导潮流的生活方式。 现阶段来福士购物中心正在做一个名为“征集令”主题活动，面向消费者征集“生活寓意宣言”，力图通过这种方式提升目标受众对来福士倡导理念的认知。 推广空间： 在展示空间上来福士预留量相对充足，整个首层没有像传统购物中心那样设置成化妆品区域（一层有丝芙兰品牌专区），而是尽可能的利用空位来做推广活动。目前首层正在做宝马mini的主题展，在水晶塔四围正在做来福士服装设计学院的展示。这样的展览可以很好地提升商场的文化品位。 5.4市场推广 销控系统及客流监控系统： 来福士购物中心的商户普遍都有安装pos机，具体涉及安装范围大小及相关月流水销售分析鉴于考察的局限性，不予评判； 客流监控系统也拘于考察的局限性不得详解，但客观的讲客流监控数据结合销售数据的分析可以科学、客观的计算购物中心的提袋率、客单价及坪效等，便于日后运营管理； 5.5销控系统、客流监控系统及数据分析体系 会员卡制度现正在建立中： 来福士购物中心开业时未建立会员卡制度体系，一定程度上使部分潜在会员流失； 据了解现在其相关部门正在建立会员卡制度； 5.6会员卡制度 小 结 项目优点： 定位准确，推广活动与定位符合一致 建筑形式与内装设计、公共空间相呼应，协调且设计感强 推广空间运用恰当，购物中心环境舒适 每个店铺装修有特点，新颖且整体感强 绿色环保概念在购物中心内运用合理恰当 围挡设计新颖时尚 项目缺点： 导视系统设置不合理，数量过少没有整体感 前期及开业媒体宣传及推广活动缺乏 尚未建立成形的会员体系 学习及反思： 前期进行准确调研及分析，制定准确宣传及推广策略 合理规划导视系统 内部装饰及陈列统一规划管理 每个店铺的设计与购物中心定位的协调一致 建立完善会员系统