ISO9001内审员培训(YLTC3).pptVIP

目录;（一） ISO 9000族标准的构成;（二） 八项质量管理原则;（三） GB/T19001-2000 IDT ISO 9001：2000 标准讲解;二 质量管理体系审核概述;二 质量管理体系概述;二 质量管理体系审核概述;二 质量管理体系审核概述;二 质量管理体系审核概述;二 质量管理体系审核概述;第二方审核的时机和频度 （1）重要的供应商每年 （2）有大量新产品委托加工 （3）出现严重质量问题 第三方审核的时机和频度 （1）初审（体系运行至少3个月） （2）监督评审 （3）复审 （4）特殊事件 ;外部审核前１个月 体系初步执行后１～２个月 每半年一次 特殊情况下进行计划外内审： （1）发生了严重的质量问题或客户有严重投诉。 （2）组织的组织结构、职责和权限、产品、质量 方针和目标、生产技术及装备以及生产场所 等有较大改变。 （3）即将进行第二、三方审核或法律、法规规定 的审核。 ;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核; 策划时机（1）早期目标（2）体系变更（3）问题区域（4） 体系改进;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;2。审核路线安排： 1）正向和逆向的审核方法。 ２）按要素审核 ３）按部门审核的方法。;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核; 检查表案例与练习（附件2）;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ; 判标案例 （附件4）;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核 ;三 内部质量管理体系审核;三 内部质量管理体系审核;四 附录; 附录1： 质量管理体系审核计划; 附录2： 审核检查表; 附录3： 不合格项报告; 附录4： 判标例题;7.当业务部门受到顾客订单的变更时已作了记录，但没有一个方法确保在整个体系中都实施了订单变更的内容。 ? 8.? 在最终测试记录中，偶尔手写的更改，这些更改缺少批准的签字及日期。 9.? 某日，甲审核组审核员小王到乙公司进货区审核时，看到几个工人在把几块钢板从“待检区”搬向仓库内，小王发现钢板上未有任何标识，就询问仓管员，仓管员说：“钢板上有客户的用手写的标识，我们一直都是这样做的。”后来，小王向品管部主管询问这件事，品管部主管说：“钢板入库前，须由仓管员点收后，加贴“标识单”再由进料检验员验证其材质、尺寸后，在“标识单”标示其相关状态并签名，合格品方可入库。” 10.某日，审核员张生在丙公司丁车间审核，在**302号冷藏箱上看到WI301号文件规定：冷藏箱的温度应控制在-18±2℃，而此时冷藏箱的实际温度是-15℃。问其操作人员，讲是：“我们冷藏的要求没有那么严格，差1℃或2℃是没有关系的，况且，这个温度表并不一定那么准。”而问其设备工程师时，他说：“该设备的制冷能力可能不够。” ; 附录5： 内审报告;