四个影响消费者购买行为的主要因素.docVIP

四个影响消费者购买行为的主要因素 四个影响消费者购买行为的主要因素 影响消费者购买行为的因素有很多，主要的有个人因素、社会因素、文化因素和心理因素.它们影响消费者购买的直接性不同，其识别性也不同. 1、个人因素 个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素.消费者购买决策受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响. (1)生命周期阶段.年龄不同的消费者，需要与欲望是有很大不同的，即使相同，其需求量也有很大的差别.例如，青年吸烟者日吸烟量远远大于老年吸烟者.家庭也有生命周期阶段，不同阶段也影响着消费. (2)职业.职业对消费的影响往往是显而易见的.蓝领工人与公司经理的消费是有很大差异的.营销人员应设法找出那些对其产品有非同一般需求兴趣的职业群体.为了某一特定的职业群体的需要，公司甚至可以特别地为他们设计产品.以男性为例(资料来自《2001中国烟草消费情况调查资料》)，高级管理人员吸烟率为45.51%，一般管理人员吸烟率为62.02%，工人吸烟率为56.08%，军人吸烟率为17.92%，医务人员吸烟率为51.88%，自由职业者吸烟率为57.69%. (3)经济状况.经济状况包括收入、储蓄、资产、债务、借贷能力以及对待消费与储蓄的态度等.消费者的经济状况既与个人能力有关，也与整个经济形势有关.收入高消费者的吸食高档烟，收入低的消