网络环境下的医学信息服务探讨研究.pdf

网络环境下的医学信息服务探讨 乔国祥 张 团 赵贤民 (河南省医学情报研究所，河南郑州450003) 摘要：随着电子计算机技术和现代化信息技术的发展和全球信息高速公路的开通，医学信息机 构发生了深刻的变革，医务人员的信息需求也随之发生变化。本文阐述医学信息机构在网络的 环境下如何调整服务策略，充分利用网络技术更好地开展信息服务。 关键词：网络环境；医学信息；服务 电子计算机技术和现代信息技术突飞猛 检索等多种多样的服务方式。 进的发展和全球信息高速公路的开通，不仅改 1．3 网络扩大医学信息服务的对象 变了人类的学习、工作与生活方式，而且也给 传统医学信息机构面向比较固定的读者 医学信息机构带来深刻的变革。医学信息机 群，主要对到信息资料室的读者服务。在网络 构在网络环境下如何重新定位自身的服务空 环境下，可以不受时间和地域的限制，全球的 间，及时调整服务策略，充分利用先进的网络 任何用户都可以通过网络登录上网，查询需要 技术和丰富的网上信息资源，全方位为医教研 的信息，成为虚拟用户。 人员服务，推动医院建设及科研向前发展，已 2现阶段医学信息服务存在的问题 成为医学信息服务人员思考、研究、探索的 问题。 2．1医学信息资源管理体制结构不合理，信 息资源的利用率低 1 网络环境对医学信息服务工作的 在医疗行业，尽管各省级医学信息机构以 影响 “兄弟单位”相称，实际上相互缺乏密切联系， 1．1 网络拓宽医学信息资源的范围 各文献信息机构各行其是，片面追求“小而 传统医学信息机构信息资源主要以图书、 全”、“大而全”，造成严重的重复收藏。近几年 期刊等纸质文字资料为主要信息资源。在网 来，书刊价格上涨，加之缺乏协调采购，外文文 络环境下，医学信息机构通过网络可获得电子 献的引进品种逐年减少。文献采集面窄，一些 图书、电子期刊、电子论坛等各种各样的信息。 文献收藏的连续性、系统性中断，造成难以弥 信息资源呈数字化、多媒体、数量多、类型复 补的损失。各单位也较难制订长远、规范的开 杂、超越时空等特点。这些信息使得医学资料 发应用计划，单位内部的应用系统之间相互独 馆藏既有纸质文献，又有电子文献，既包括“现 立，能实现真正意义上的信息共享和利用的单 实馆藏”，又包括“虚拟馆藏”。 位目前并不多，使医疗卫生单位信息化建设未 1．2 网络改变医学信息服务的方式 能形成良性循环，制约了卫生系统信息化建设 传统医学信息机构信息服务方式主要是 的发展，导致了医学信息资源利用率低。 以手工为主向用户提供咨询、定题检索、文献 2．2缺乏统一规划、协调、管理的力度不够 借阅等服务。在网络环境下，读者信息需求和 医学信息机构的信息资料室由于规模较 信息资源的多样化，要求信息服务工作不能拘 小，经费不足，往往成为单位的图书、杂志阅览 泥于传统的工作方式，必须针对读者的需求提 室，仅以一些传统的印刷型文献为主，网络虚 供全方位的信息服务。信息服务方式不仅有 拟资源得不到有效的开发，缺乏总体的组织协 文献实物的外借、阅览、文献检索，而且还有网 调，系统自成体系，造成有限的人力、物力、资 上虚拟外借、阅览、检索、电子邮件、网络信息 源不能得到有效的使用，无法形成医学信息化 299 建设健康持续发展的合力和综合优势。另外， 服务。 医学信息化的应用开发也没有形成有效、有序 3．4开展网络知识培训 的产业化、商品化，信息化工作缺乏有效管理。 从传统的医学文献信息管理进入信息时 2．3信息服务队伍整体素质水平偏低