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微博营销毕业论文 微博营销毕业论文.. 导读：就爱阅读网友为您分享以下“微博营销毕业论文..”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 艺术与信息工程学院2014届本科生毕业论文 到企业销售产品和提供服务的目的。每一个人或企业都可以在相关门户网站注册一个微博，然后发布、更新自己的信息。并就更新的内容与关注的人或好友交流，或者与他们聊双方所感兴趣的话题，从而可以达到营销的目的。这样一种快速即时而且拥有一定跟随者的网络服务，将为不少企业带来潜在的营销价值———微博上真实的声音，可以帮助企业迅速觉察到消费者心理、了解消费者对产品的感受，获取市场动态信息。企业微博营销的功能表现在多个方面，如：品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。现阶段微博营销模式大体有4种：活动营销、植入式广告、客户服务的新平台及品牌宣传。 1.4.3微博营销的信息传播特点 通过微博客平台，用户可以更新自己的状态，发布自己的信息、观点等。关注自己的用户可以在其主页上看到自己更新的信息，反之亦然。整个过程都是实时的，因此，微博客平台更像一个用户对自己的“直播”的平台。在微博客中，用户可以关注自己所关注的用户发布的信息，可以对自己感兴趣的信息进行回复，也可以是仅仅浏览一下而已。 微博客打破了用户用博客、Email、IM等的交流机制：博客、Email不利于及时地沟通交流，交流是一种延时的交流；而IM则显得太近，一般来说，若接到别人的消息需立刻恢复。IM、电子邮件的交流一般是封闭的，其信息一般不会公开化，因此也就不能社会化；而微博客和博客的信息交流一般来说是公开的，多对多传播的。但微博客的更新频率要远远大于博客的更新频率。从图2[6]中可以看出几种互联网传播工具的异同。 高更新率 IM 一对一，偏私密性 Email 微博 多对多，公开性强 博客 低更新率 图2几种互联网传播工具的比较 [6] 微博客的这种交流机制给各方“保持了足够的安全距离”。符合人际关系的“豪猪理论”：豪猪取暖，近之则互扎，远之则冷，磨合良久，找到了适当的距离。微博客对于人际关系的拿捏是非常到位的[7]。 4 艺术与信息工程学院2014届本科生毕业论文 类似于Twitter的微博客平台不同于论坛之处在于用户所关注更多的不是某个话题，而是某些用户的状态。论坛通过分版、分区达到对信息的分类，使得用户到相应的分区发帖。而微博客通过关注某些用户，达到对用户信息的聚合，来关注信息。例如某用户通常是关注他的朋友、关注CNN Breaking News在Twitter上注册的用户，甚至关注美国2008年总统候选人奥巴马、希拉里、爱德华兹等用户在Twitter上发布的消息。“Twitter网站的最大吸引力之一在于一种交流感。”也正是由于这种半广播半实时交互的微博客机制，使得用户组成多个交流分享的小圈子。就其不同的特性来说，电子邮件则像专属自己的房间、论坛像茶馆、博客像客厅、而微博客像广场[8]。 1.4.4微博营销的价值 与其他互联网工具相比，信息在微博客中被快速地生产与消费。这是由微博客的技术特质决定的，在微博客中信息以一百四十甚至更少的字符生产出来，然后由于其简短的特性又易于消费。因此，微博客中信息流动也是快速的。其具有一下价值： (1)帮助企业迅速提升品牌的名气。由于微博的传播效果较好，因此品牌如果能激发微博用户主动传播其信息，将可以迅速提升知名度[9]。 (2)推动新产品和新服务的推广。 (3)作为中小企业的低成本营销工具。 (4)用微博跟踪和推动品牌传播。 (5)用微博来改进客户服务。 哈罗德伊尼斯认为，新的传播技术创造着新的思维方式。信息的获取与消费速度加快从而也导致了用户对信息的快餐式消费[10]。 5 艺术与信息工程学院2014届本科生毕业论文 第二章 北京银曼企业旗下凡茜微博营销的现状 2.1凡茜微博营销 2.1.1 “凡茜成长计划” 2010年3月开始，@凡茜品牌 推出了“凡茜成长计划”，策划了一系列品牌微博营销推广活动，收到非常好的效果。 第一期，鼓励顾客到微博上反馈，送出100瓶面膜，结果有60%的用户在微博上分享了产品体验。 第二期，又送出100瓶茶喷，让跟帖的网友说明需求茶喷的理由后再申领，结果一周时间就有1500多个跟贴申领。最后从中选了100名网友，结果100%在微博上分享了产品体验。 几次“凡茜成长计划”系列活动后，粉丝不断增加，凡茜团队将这些粉丝集中在QQ群里统一对话交流，为企业获取产品和服务改进意见取得了惊人的效果。 2.2.2 “我要当选凡茜女孩” 2010年11月，@凡茜品牌合理的运用了PRAC