绩效管理体系操作手册培训（方法 管理 实例）.docVIP

绩效管理体系操作手册培训（方法+管理+实例） * 目录 绩效管理意义和原则 主观考核方法介绍 客观考核方法介绍 目标管理法介绍 关键业绩指标法介绍 平衡计分卡介绍 建立全面评价体系 绩效管理实例介绍 * 企业绩效管理的意义 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用 保证企业战略 目标的实现 成为管理者的 有效管理手段 有效激励 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升 作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准 * 导致绩效管理系统满意度较低的常见问题 高层管理与员工在目标(target)订立时较难取得共识 不同部门目标制订的尺度和难易度较难比较 管理人员往往欠缺考评员工的技能或素质 信息平台不能有效率地提供考核数据 绩效管理系统设计过程复杂 员工心态往往与奖励或金钱拉上直接关系 * 绩效管理体系设计原则 强调考核体系的实效和可操作性，以易于执行为基本设计思路 不追求过分精细化，以启动考核实施为目的，在实际过程中逐步完善考核管理体系 不以奖惩为考核目的，强调对员工的绩效改进和提升 * 绩效管理执行原则 公开性原则： 让被考核者了解考核